Idris Apotheke Multzentrum

Leider gab es bisher bei JEDER Bestellung Probleme. Die Erreichbarkeit ist katastrophal. Ware wurde ohne Rückfrage an eine falsche Adresse die gar nicht auf dem Rezept stand verschickt. Weder auf Emails noch auf Anrufe in der Filiale wird reagiert, erst nachdem ich die gar nicht zuständige Ludwigshafener Filiale angerufen hatte tat sich etwas. Vor Ort fehlte von Freundlichkeit und Kompetenz jede Spur, sprachlich hatte die Dame ebenfalls heftige Defizite und hat auch noch die Gefäße der Medikamente trotz eindeutiger gesetzlicher Vorgaben unvollständig und falsch beschriftet. Sehr unangenehme Erfahrung. Die Preise sind meist günstiger als bei der Konkurrenz, das wiegt aber den Stress bei jeder Bestellung einfach nicht auf.

Das Personal ist unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Meine Bestellung steht bereits bereit, doch telefonisch ist niemand erreichbar und auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich müsste anderthalb Stunden fahren, nur um am Ende zu hören: „Komm morgen“ oder „Wir schicken es dir per DHL“. Absolut inakzeptabel. Ich kann diesen Laden leider nicht empfehlen

Ich bin wirklich schockiert über das Verhalten in dieser Apotheke !!! Die Mitarbeiter sind nicht nur unfreundlich, sondern auch total respektlos gegenüber den Kunden. Statt ihre Arbeit zu machen, unterhalten sie aich laut über private Themen, während man ewig in der schlange steht und wartet. So etwas habe ich noch nie erlebt !!! Man fühlt sich als kunde einfach nur ignoriert und nicht ernst genommen. In einer Apotheke, wo ea um Gesundheit und Vertrauen geht, ist so ein Verhalten absolut inakzeptabel. Für mich kommt diese Apotheke nie wieder in Frage !!!

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Apotheke. Die Mitarbeiterin, die mich bedient hat, konnte kaum Deutsch und hat mir die Medikamente nicht richtig beschriftet. Mein Arzt hatte auf dem Rezept ausdrücklich vermerkt, wie ich die Medikamente einnehmen soll, aber dieser Hinweis wurde ignoriert. So etwas darf in erner Apotheke nicht passieren schließlich geht es hier um die Gesundheit der Patienten. Leider keine gute Erfahrung.

Ware wurde mit EXPRESS bestellt und am selben Tag am Vormittag ca.10 uhr per echtzeit bezahlt. Apotheke wurde über den zahlungsvorgang zusätzlich telefonisch informiert und über den die eilige Lieferung per express erneut aufmerksam gemacht. Ware kam am 3 Tag der nazlung trotz Express kosten ! Rückzahlung von Expresskosten wurden nicht ausbezahlt !!!! Nicht empfehlenswert !