24 Stunden Apotheke Basel AG

Kam mit einer kleinen Platzwunde nach 22.00 Uhr und wurde zuvorkommend beraten und verarztet. Musste die Steri-Strips und die Notfallpauschale bezahlen. Insgesamt rund 25.- Fr. Ein sehr anständiger Preis, wie ich finde, die Desinfektion und das Aufkleben der Strips inklusive. Kompliment an Frau Türkusagi, die alles sachverständig und sympathisch abgewickelt hat.

Die erhobene Notfallpauschale ist in dieser Höhe nicht gerechtfertigt. Für einfache Standardprodukte kommt es zu einer massiven Preissteigerung. Eine solche Vorgehensweise habe ich bei Notfallapotheken in der EU oder im Ausland nicht erlebt.

Kundenkontakt = respektlos .. Notfallpauschale einfach übertrieben so was , Preise sowieso Arschteuer & dann noch die Notfallpauschale? Schafft das ab .. Die Leute sind von Herzen danbar das es eine Apotheke am Sonntag gibt aber das man da die halbe Niere liegen lassen muss wenns einen so schlecht geht finde ich echt echt dreist .... sehr schade !

Immer sehr nett und zuvorkommend kommen von Frutigen kennen uns immer. Und wenn ich lese das Kunden schreiben das weiss ich auch wenn ich Google das man keine Panik machen muss. Ja dann brauchen wir ja keine Ärzte mehr. Googel sei dank. Ich finde es sowas von fahrlässig ich arbeite selber in der Pflege. Und in den Städten ist man ev sehr verwöhnt in den Dörfern könnt Ihr froh sein wenn Ihr überhaupt eine habt. Ich muss sagen komme seit über 1 Jahr alle2 Wochen jetzt jeden Monat hier hin da mein Mann Fremd Stammzellen Transplantation hatte und ich komme lieber hier als bei uns glaubt mir. Und ich habe schwierige Kunden erlebt während dem warten aber das Personal habe ich auch in solchen Situationen freundlich erlebt.

Schockierend, wie mit der Kundschaft in dieser Apotheke umgegangen wird.* Die diensthabende Apothekerin - leider ist mir ihr Name entgangen - hat in einem derart belehrenden und respektlosen Tonfall mit mir gesprochen, dass ich wirklich sprachlos war. Ich kann gut nachvollziehen, dass man sonntags um 21 Uhr bei der Arbeit nicht immer bestens gelaunt sein kann, aber ein gewisser Anstand sollte doch gewahrt werden können. Nebst dem zwischenmenschlich höchst unangemessenen Umgang scheint Diskretion kein Thema zu sein. Die Apothekerin hat über meine private und intime Situation in einer solchen Lautstärke gesprochen, dass ganz sicher alle in der Apotheke Anwesenden nun auch wissen, weswegen ich dort war. Nicht zuletzt meinte die Apothekerin, medizinische Ratschläge geben und mir Angst machen zu müssen, wegen Dingen, von denen selbst ich als Laie nach einem Mal googeln weiss, dass kein Anlass zur Panik gegeben ist. An Unprofessionalität nicht zu überbieten und ich würde allen raten, diese Apotheke nicht aufzusuchen, wenn es nicht zwingend notwendig ist. *Auch der Umgangston der Apothekerin mit ihren Mitarbeitenden lässt darauf schliessen, dass ihr Respekt wohl ein Fremdwort zu sein scheint.