Hirsch-Apotheke Inh. Holger Eilers

Dies is meine Apotheke, bis sehr zufrieden sind immer sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr zuverlässig. Hilfsbereit und sie liefern auch Medikamente bis nach Hause. Top Personal. Nur zu empfehlen

(FAST) Alle Globuli für den homöopathischen Bedarf sind hier zu bekomme. Sehr freundliches, fähiges Personal. Schnelle Abwicklung. Auch eine Anfrage per Mail wird umgehend ausführlich beantwortet. Eine Lieferung nach Hause ist (zumindest als Kunde) möglich. Die durchgehenden Öffnungszeiten sind sehr kundenorientiert! Danke. Wir bleiben treu!

Ich bestelle dort immer und die Lieferung erfolgt zügig, problemlos und ich freue mich immer über die nette Beratung am Telefon. Letztes Mal war es besonders dringend und sie haben es noch am selben Tag zu Post gebracht und es war am nächsten Tag bei mir - 500km entfernt. Phänomenal.

Beim Einlösen meines Rezepts wurde mir von der Apothekenhelferin (AH.) erklärt, mein Medikament wäre von der Krankenkasse (KK.) nicht zu gelassen. Im Glauben auf gleiche Wirksamkeit habe ich das Ersatzmittel vorerst akzeptiert. Wirkung und Verträglichkeit waren jedoch nicht gegeben. Darum bat ich, leider vergeblich, mir mein bisheriges Medikament zu liefern. Eine Recherche bei einer anderen Apotheke, der KK. und beim Arzt haben ergeben, daß die Auskunft der AH. schlichtweg falsch war. Die Leiterin und die AH. wurden von mir mit dem Sachverhalt konfrontiert und nochmals um Lieferung gebeten. Beide verweigerten eine Stellungnahme bzw. Kulanzregelung. Da es sich in diesem Fall um ein wichtiges Medikament handelte, bin ich nun hochgradig verunsichert und habe das Vertrauen in diese Apotheke verloren.