Wittemoor-Apotheke

Öffnungszeiten lassen zu Wünschen übrig und die Beratung ist eher unfreundlich, statt hilfreich.

Ich habe in dieser Apotheke mehrfach sehr ungute Erfahrungen gemacht. Die meisten Mitarbeiterinnen geben sich Mühe und sind freundlich, einige sind aber sehr unfreundlich und dazu auch noch inkompetent in der Beratung. Der Inhaber ist extrem unfreundlich und hat offensichtlich keinerlei Impulskontrolle. Als ich ein vom Arzt verschriebenes und in der Apotheke bestelltes Medikament doch nicht mehr brauchte, weil sich in der Zwischenzeit Unverträglichkeiten gezeigt hatten, drehte er mitten im Verkaufsraum völlig durch und beschimpfte mich vor anderen Anwesenden, während seine Mitarbeiterin völlig hilflos daneben stand. Obwohl ich direkt vor Ort wohne, setze ich keinen Fuß mehr in diese Apotheke - fachlich und menschlich absolutes NoGo!

Leider wurde ich nicht beraten. Ich hätte ein gleiches Präparat mit anderem Namen bekommen müssen, jedoch wurde darauf nicht hingewiesen. Ich habe nun unnötig über 100€ anstatt 5€ gezahlt. Bei versuchter Klärung wurde ich angeblich falsch verstanden.

Das Personal ist Klasse. Aber sich mit so einer Monopolsituation nun auch noch mittwochnamittags frei zu nehmen wie banken, spricht nicht nach Unternehmerwillen sondern von Sättigung. Hoffentlich macht demnächst eine neue Apotheke auf, die hilfebedürftige auch ohne Bus und Bahn erreichen können.

Die Tür ist von oben bis unten mit Verbotsschildern vollgeklebt. Hier fühle ich mich nicht willkommen. Man hat scheinbar Angst vor den Kunden...