Neue Apotheke im MZL e.K.

Immer wieder super Beratung,sehr nettes, hilfsbereites Personal. Hatte noch nie das Gefühl dass man mir unbedingt etwas verkaufen wollte;immer lösungsorientiert.

Durch den unerklärlichen Fehler bei der Rezeptausstellung eines großen Klinikums in Bochum hätte ich meine notwendige Medizin in der Apotheke nicht erhalten und das gesamte Wochenende ohne dargestanden. Die hilfsbereiten Damen dieser Apotheke machten sich die Mühe mir zu helfen, indem sie von sich aus das Klinikum kontaktieren wollten um alles richtig zu stellen. Was soll ich sagen, nicht nur, das diese netten Damen sich freiwillig darum kümmerten, sie gaben mir mein Medikament auch im voraus. Ihnen ist es wichtig das Wohle eines Mitmenschen nicht an bürokratischen Durcheinander zu vergessen. Solch eine Hilfsbereitschaft ist heutzutage leider nicht mehr üblich, aber in dieser Apotheke mit diesen angagierten und immer hilfsbereitem Personal ist es zum Glück nicht so. Ich bin glücklich und stolz hier Kunde zu sein und zu bleiben. An das Team : macht weiter so, ihr habt mehr als fünf Sterne verdient.

Wir werden hier immer nett bedient und bekommen im Krankheitsfalle Medikamente unproblematisch nach Hause gebracht. Auch hatte ich letztes Mal nicht genug Geld dabei und mir wurde angeboten, das Medikament schon mal mitzunehmen und nachmittags zu bezahlen. Das nenne ich Kundenservice!

Werde hier immer sehr freundlich und umfangreich beraten. Mir werden sämtliche Möglichkeiten erklärt und bisher haben die Damen sich immer viel Zeit für mich und meine Beratung genommen. Fühle mich hier gut aufgehoben!

Nicht zu empfehlen. Angestellte legt am Telefon auf, wenn man darauf besteht keine pflanzlichen Augentropfen für 10 € kaufen zu wollen, sondern ein herkömmliches Medikament für knapp 5€ erfragt. Ihrer Meinung nach nutzt man entweder Pflanzliches oder lässt sich etwas vom Arzt aufschreiben. Von der netten Konkurrenz gibt es jetzt ein Fläschchen Ophtalmin. Damit habe ich immer gute Erfahrungen gemacht.