Merkur Apotheke

Ich habe am Donnerstag meine Rezept bestellt und bezahlt. Das Personal meinte Sie sollten am Freitag kommen, ich habe ganze Tag drauf gewartet und sogar die Apotheke angerufen die meinten die Tabletten sollten um 16:00 Uhr bei Ihnen Zugestellt werden. Heute ist Samstag und meine Tabletten sind immer noch nicht da, ich hab sogar wieder angerufen niemand geht dran…. Ich empfehle diese Apotheke nicht…

Da geht man mit dem Rezept hin für Medikamente zu bestellen, bezahlt sehr viel Geld bekommt versprochen das die Medikamente zwischen 16 und 17 Uhr geliefert werden, was ist …. Genau sie sind nicht da. Jetzt kann ich den Medikamenten hinter rennen.

Katastrophe nach dem Inhaberwechsel, absolut nicht mehr zu empfehlen. Meine Eltern haben nach 20 Jahre die Apoteke gewechselt, bei der klappt es jetzt reibungslos mit der Lieferung von den Medikamenten. *War gestern seit längerem wieder in der Apoteke und muss sagen es ist viel besser geworden. Freundliche Bedienung.Wurde auch schon wieder paar mal Medikam. nachgeliefert und alles Super geklappt. Jetzt hätte ich gerne 4☆ gegeben.

Ich war lange Kunde der Merkurapotheke. Mit dem neuen Betreiber ist leider einiges auf der Strecke geblieben. Um nur zwei von mehreren Beispielen zu nennen wurde mir ein abgelaufenes Medikament (1 Jahr) verkauft und in der darauffolgenden Woche wurden die Türen während der Öffnungszeit einfach nicht geöffnet, während 5 Mitarbeiter in der Apotheke umherliefen.

War früher bei der ehemaligen Chefin sehr zufrieden, jetzt leider nicht mehr so. Bin prinzipiell treue Kundin, auch wegen des noch verbliebenen Personals (häufiger Wechsel), die sich viel Mühe geben, die Pannen (durch Überlastung) auszugleichen. Z.Bsp. werden Briefkästen mit wichtigen Rezepten lange nicht gelehrt, muss immer wieder reklamieren. Habe Pflegefall in der Familie und bin auf reibungslosen Ablauf und gute Kooperation angewiesen. Habe dort schon gesagt, evtl. zu einer anderen Apotheke in Zukunft zu gehen, bei der ich jetzt schon einzelne Rezepte einlöse.