Apotheke am Königsacker OHG

Sehr freundliche Mitarbeiter. Gute Beratung.

Leider etwas enttäuscht. Früher- unter der Familie Hotzel war sehr viel Kundennähe und fachliche Kompetenz zu spüren. Die neuen Besitzerinnen sind bemüht und freundlich. Aber es ist nicht dasselbe..

Als die Familie Hotzel die Apotheke Am Konigsacker Viernheim geleitet hat war es immer freundliche Mitarbeiter gegeben Natürlich verstehe ich es das auch die Famiele mal in Rente gehen Aber die jetziegen Inhaber diese Apotheke übernommen haben ist es total Bergmann abgegangen Ich war 40 Jahre dort Kunde aber wie man jetzt dort behandelt wird ist das aller letzte Die Mittwoch sind sehr unfreundlich und haben auch nicht das Fachwissen Ich habe mir eine andere Apotheke gesucht und dort bin ich sehr zufrieden denn man wird dort sehr herzlich behandelt und das Fachwissen sind genauso wie früher bei der Familie Hotzel Weiter habe ich gehört das noch mehr Kunden nicht mehr zu der Apotheke Am Königsacker Viernheim gehen Die Mitarbeiter und Chefinen sollten sich mal gedanken darüber machen aber ich denke das es nicht passieren wird Von 5 Sternen bekommen Sie nur einen 👎👎👎👎👎👎

Schade, schade, schade. Das war mal eine richtig gute Apotheken. Ich muss der Bewertung eines anderen Kunden hier leider Recht geben. Mit den neuen Besitzern läuft es nicht gut. Ich bin 2 mal FALSCH beraten worden, habe schon das falsche Medikament bekommen und einmal hat die Dame überhaupt nicht verstanden, was ich wollte,sogar als ich ein Bild von dem Medikament zeigte. Man wird nicht mal mehr gefragt, ob man registrierter Kunde ist. Die Medikamente, die sonst immer da waren müssen jetzt immer bestellt werden obwohl man die regelmäßig genau dort holt. Mehr als ein Päckchen Tempo Taschentücher bei 80 Euro Ausgaben ist auch nicht drin. Als Diabetiker wurde mir beim vorherigen Besitzer wenigstens mal ein Traubenzucker gegeben. Aber ok, alle müssen sparen. Es gibt auch keine Beratung oder Tips zu Wechselwirkungen. Man ist hier wirklich nur noch 0-8-15 Kunde. Schade!!! Dann wurde uns gesagt, dass ein ganz wichtiges Medikament für meinen Mann "nicht lieferbar " sei. Es wurde ihm ein Ersatzmedikament gegeben. Am NÄCHSTEN Tag, als er nochmal hin ist, stellte sich heraus, dass das eine Fehl Information war. Jetzt hat er leider ein anderes Medikament, das er erst aufbrauchen muss, bevor er ein neues Rezept bekommt. Einfach nicht gut. Wir waren jahrelang dort Kunde, müssen uns aber wahrscheinlich jetzt umorientieren.

Kompetente und freundliche Beratung. Daran hat auch der Generationswechsel nichts geändert. Man fühlt sich heute wie damals gut aufgehoben. Die Apotheke ist modern eingerichtet und nicht wie so manch andere bei einem einmal erreichten Status stehen geblieben.