Paul I.
30. January 2026
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Mir wurde ein verschriebenes Medikament nicht ausgehändigt, weil die Mitarbeiterin der Meinung war, die Unterschrift des Arztes sei „keine richtige Unterschrift“. Ich finde es ehrlich gesagt fragwürdig, dass Apothekenpersonal sich anmaßt, die Gültigkeit einer ärztlichen Unterschrift zu beurteilen. Dafür gibt es klare Regelungen – und im Zweifel hätte man das Rezept prüfen oder Rücksprache halten können, statt es pauschal abzulehnen. So fühlt man sich als Kunde weder ernst genommen noch gut versorgt. Für mich war das alles andere als serviceorientiert und absolut unnötig kompliziert.