BergApotheke

Tolle Apotheke sehr nette Apothekerin Waren gestern nach der Notaufnahme dort Medikamente holen Sehr zu empfehlen

Ich habe atropin Tropfen bestellt. Bei der ersten Bestellung kam das Paket beschädigt an mit der Post, daraufhin habe ich die Annahme verweigert. Natürlich können die nichts dafür. Daraufhin habe ich ein zweites Rezept mit Mühe und Not beim Augenarzt besorgt. Und was passiert, das Medikament kam an aber mit dem Herstellungsdatum von der ersten Bestellung, was von mir zurückgeschickt wurde. Ich habe dort angerufen und lange mit einer Frau gesprochen. Sie sagte die stellen gleiche Medikamente mehrmals mit einem Rezept her, was für mich nicht verständlich ist, weil die von mir ein neues Rezept verlangt hatten. Wenn es ein Ersatz gibt, warum wurde mir dies nicht gleich zugeschickt. Ich weiß nicht, ob es das Medikament ist, wo ich die Annahme verweigert habe. Wie soll ich die Tropfen für mein Kind verwenden. Zum Schluß sagte sie mir noch, dass ich vielleicht eine andere andere Apotheke suchen soll. Eine Katastrophe! Ich werde natürlich den Fall mit meiner Augenärztin besprechen.

Habe nie Probleme gehabt und meine Medikamente werden auch ohne Probleme direkt nach Hause geliefert wenn mal keine vorrätig sind.Bin sehr zufrieden.

Keine Rechnung erhalten, aber plötzlich 2. Mahnung mit Mahngebühren! Telefonisch konnte es nicht geklärt werden, obwohl es wohl öfter vorkommt laut Rezensionen. Unmöglich!

Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Hier ist eine der wenigen Apotheken, die mir die gewünschten Augentropfen schnell und unkompliziert zubereitet hat. Rezept per E-Mail geschickt und wenige Tage später kamen postalisch dann die Tropfen. Zwischendurch gab es noch eine Info bzgl. der Preise, alles transparent, freundlich und kompetent. Gerne wieder.