REWE Center

Kassensystem mit Selbstscanner funktioniert nicht. Mehrfach schon alles umsonst selber gescannt. Und dann ewig lange Wartezeiten an der Kasse.

Man wird angemotzt und dann reden Mitarbeiter VOR dem Kunden über den Kunden in dritter Person, wenn man das anspricht. Unglaublich was für ein Ton bei manchen an den Tag gelegt wird. Die jüngeren MAs sind jedoch sehr freundlich. Vom Ansprechen oder um Hilfe bitten werde ich aber in Zukunft absehen.

Unfassbar motzige und uneinsichtige Bedienung mit grauen kurzen Haaren an der Kasse. Hier wäre mal eine Mitarbeiterschulung angebracht. Ich muss mich als Kunde weder anmotzen noch Belehren lassen. Ich hatte noch nie in einem Rewe Probleme, wenn ich Lebensmittel (Betonung liegt auf Lebensmittel, natürlich sind Non Food Produkte, Alkohol etc. ausgeschlossen) mit meinen Mitarbeiterchecks zahlen wollte. Ich werde diesen Rewe zukünftig meiden. Dafür gibt es selbst in Taunusstein wirklich genügend Konkurrenz.

Grundsätzlich kann ich die Rezensionen bzgl. der leeren Regale nach 18:00 Uhr sehr gut nachvollziehen und habe mich mit der Situation abgefunden, daß man an bestimmten Tagen einkaufen muss damit man Produkte (insbesondere aus dem Angebot) bekommt. Zu früh darf man auch nicht vor Ort sein, weil dann die Regale noch nicht eingeräumt sind. Grundsätzliche stehen oft Wagen im Weg und die Mitarbeiter sind mit Einräumen der Ware beschäftigt. Auch damit kann man leben, außer man ist älter und erreicht vielleicht das Regal dann nicht mehr. Sehr ärgerlich sind in der Vergangenheit die Angebote in der Gemüse und Obst Abteilung gewesen. Diese sind meistens nach dem ersten Tagen verdorben. Vermutlich müssen die Angebote weg, oder die Kühlkette wird bei frischen Produkten nicht immer eingehalten. Auch damit kann ich mich anfreunden und die Ware wandert dann eben nicht in den Einkaufswagen. Was aber der ausschlaggebende Punkt für die negative Bewertung ist, ist die das Verhalten einer Mitarbeiter an der Frischetheke, welches ich mir heute anhören musste. Eine unglaubliche Frechheit! Nachdem ich die Mitarbeiterin darauf hingewiesen habe das sie das frische Hackfleisch doch bitte nicht noch mit den Händen anfässt, sondern bitte die Kelle benutzt, blaffte sie mich an das es man keine Handschuhe mehr tragen muss! Ok, daß war nicht mein Punkt. Ich erwiderte nur, daß ich nicht weiß ja nicht ob sie sich regelmäßig die Hände an der Frischetheke waschen. Statt mir zu versichern, daß sie das tut war die Antwort nur: "...und natürlich habe ich mir eben noch in der Nase gebohrt!". Unglaublich freches und asoziales Verhalten. Ich glaube die Dame hat nicht verstanden, daß der Supermarkt ihr Gehalt bezahlt und nur dann wenn Menschen dort einkaufen! Und es war eine ältere Dame, von der ich etwas mehr Anstand erwartet hätte. Das macht man nicht. Aus den o.g. Punkten war ich schon immer etwas unzufrieden, jedoch seit heute werde ich den Wocheneinkauf auf den Lidl und Aldi (die gleich um die Ecke sind) verlagern und kann dies nur jedem empfehlen. Update: Nachdem ich ReWe diese Woche nochmal eine Chance gegeben habe. Leider für berufstätig keine Option da abends (ab18:00 Uhr die Regale) leer sind. Die Qualität der frischen Produkte schlecht. Gestern gekauft, heute verschimmelt. Ich vermute das Rewe Center hat hier die Kühlkette nicht im Griff.

Sehr umfangreiches Angebot an Obst und Gemüse, große Frischetheke, man findet alles was auf dem Einkaufszettel steht. Die Präsenz des Personals könnte etwas besser sein. Auch kommt es an der Frischetheke oft zu längeren Wartezeiten. Wartezeit an der Kasse jedoch gering.