Apteka NOVA

Ausgezeichnete Apotheke! Die Preise sind günstiger als bei der Konkurrenz. Freundliches Personal! Ich empfehle sie!

Super freundlicher Service. Die Dame in der Apotheke hat mir geholfen, Medikamente zu kaufen, obwohl ich das falsche Rezept hatte. Sie hat sogar den Arzt für mich angerufen und ich habe die Medikamente bekommen, die ich brauchte. Ich kann sie nur empfehlen.

Früher war es eine richtige Apotheke. Jetzt ist es leider eine Katastrophe. Ständig fehlt etwas, obwohl ich regelmäßig dieselben Medikamente kaufe. Nach meinem letzten Besuch werde ich dort nie wieder hingehen. Dreimal wollte ich meine bestellten Medikamente abholen und wurde jedes Mal von einer kleinen, untersetzten Frau mit einem zynischen Lächeln angesprochen, die meinte, sie hätte sie gerade verkauft. Ich fühlte mich zutiefst gedemütigt. Und das Schlimmste: Sie hat sich nicht einmal entschuldigt. Mein Rezept konnte ich nie einlösen, weil es abgelaufen war. So behandelt man keine Patienten. Eine Schande!

Sehr seltsame Kundenservice-Standards. Zwei Stellen frei. Ich wurde von einer Frau mit kurzen Haaren angesprochen. Sie fragte, was ich brauche, starrte aber unverwandt auf den Computer und tippte etwas. Nach kurzem Tippen kam sie wieder zu Bewusstsein und verabreichte mir das Medikament. Dann tippte sie automatisch weiter am Computer. Ich gab ihr Geld, das zunächst ignoriert wurde. Die Frau tippte weiter am Computer. Sehr seltsames Verhalten.

Sie werben mit „7 Tage die Woche geöffnet“, haben aber am Mariä-Himmelfahrtstag geschlossen. Ich verstehe, dass jeder einen freien Tag verdient hat, aber warum wirbt man mit einer täglich geöffneten Apotheke? Es tut mir leid, so eine niedrige Bewertung abgeben zu müssen, aber mehr kann ich für die irreführenden Kunden nicht tun.