Freiberg Apotheke

Ich war gestern nach einem Notdienst Aufenthalt mit einem Rezept für Ibuprofen 75 mg zäpfen für mein 9 Monate alten Sohn bei dieser Notdienst Apotheke. Nach 27 std ohne Schlaf könnte man meinen das man das erhält was man verschrieben bekommen hat. Wir haben 75 mg paracetamol bekommen. Natürlich ist es uns nicht aufgefallen, bis wir gemerkt haben, dass sich der Fieber kaum senkt. Ich beglückwünsche Sie zu weiteren Schlaflosen Stunden meiner Familie und mir! Danke für nichts! Ich verstehe das auch ihnen Fehler unterlaufen können, aber so lange wie sie die Schachtel begutachtet haben kann ich es nicht akzeptieren. Was dachten sie wird denn passieren wenn meinem Sohn ibu verschrieben wird und wir aber paracetamol erhalten?! Es gibt leider Berufe da dürfen solche Fehler nicht passieren!!!!

Ich habe vor paar Monaten online etwas bestellt für meine kleinen Kinder 2 Jahre und 4 Monate damals. Da ich sehr angeschlag war und die Kids und mein Mann Nachtsicht hatte hab ichs zum liefern gemacht. Die Dame war sehr nett die Ware kam schnell an dem gleichen Tag nach Feierabend sogar. Ich hab mal per Telefon was bestellen wollen aber die freundliche zwei Damen haben mich beraten und gemeint ich soll doch lieber erst zum Kinderarzt das kontrollieren lassen das fand ich super nett und hilfsbereit da sie nicht nur ans verkaufen denken :)

Abgesehen davon, dass ich in dieser Apotheke selten etwas sofort bekommen habe, ohne es bestellen zu müssen, ist es die unfreundlichste Apotheke, die ich besucht habe. Vorweg: Die Mitarbeiter arbeiten vorbildlich und sind immer hilfsbereit und sehr nett. Das Problem ist vielmehr die Chefin. Hat man das Unglück von ihr bedient zu werden, endet das zumindest bei mir und meiner Familie fast immer mit einem Streit. Die Chefin versuchte uns Nasentropfen für Babys anzudrehen, die kurz vor dem Ablaufdatum waren. Sie weigerte sie umzutauschen oder und das Rezept wieder zurückzugeben. Sie sagte nur, sie dürfe das so machen und wir sollen beim nächsten Schnupfen einfach neue Tropfen kaufen. Ja, tun wir auch, aber bei einer anderen Apotheke.

Wie man sprichwörtlich sagt, stinkt der Fisch immer vom Kopf. Abgesehen davon, dass ich in dieser Apotheke selten etwas sofort bekommen habe, ohne es bestellen zu müssen, ist es die unfreundlichste Apotheke, die ich kenne. Vorweg: Die Mitarbeiter arbeiten vorbildlich und sind immer hilfsbereit und sehr nett. Das Problem ist vielmehr die Chefin. Hat man das Unglück von ihr bedient zu werden, endet das zumindest bei mir und meiner Familie fast immer mit einem Streit. Die Chefin versuchte uns Nasentropfen für Babys anzudrehen, die kurz vor dem Ablaufdatum waren. Sie weigerte sie umzutauschen oder und das Rezept wieder zurückzugeben. Sie sagte nur, sie dürfe das so machen und wir sollen beim nächsten Schnupfen einfach neue Tropfen kaufen. Ja, tun wir auch, aber bei der Konkurrenz. Dann weigert sich die Chefin gerne, den Kassenbeleg auszuhändigen. Auch wenn man gezielt danach fragt, bekommt man von ihr nur den Kartenbeleg. Sie tut so, als hätte sie es nicht gehört. Erst nach mehrfachem Fragen und Stehenbleiben an der Kasse, gibt sie auch den Kassenbon heraus. Es gab noch viele andere Situationen und Zwischenfälle. Das waren nur zwei Beispiele. Daher gehe ich mittlerweile zu anderen Apotheken.

Bin seit einiger Zeit Kundin in dieser Apotheke und sehr, sehr zufrieden. Ich kann die negativen Beurteilungen nicht verstehen, denn die Angestellten sind immer sehr freundlich und kompetent. Selbst meine Lieferung klappt hervorragend, da ich heute nicht persönlich in der Apotheke erscheinen kann. E-Mail mit Rezept senden und schon bekomme ich meine Medikamente geliefert. Das nenne ich tollen Service.