Paracelsus Apotheke Mag. pharm. Dr. Birgit Müller KG

Sehr schöne und modern eingerichtete Apotheke, mehrere freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen sind dort beschäftigt. Auch ausreichend Kundenparkplätze vorhanden.

Ich war schon des öfteren in der Paracelsus Apotheke und wurde immer kompetent beraten und sehr freundlich bedient. Aber letzte Woche hat alles noch übertroffen, ich wurde schon von weitem, noch bevor ich die Angestellten sehen konnte, mit einem überaus freundlichem Lächeln empfangen, selten wurde mir so ein tolles Gefühl vermittelt, ein gewünschter Kunde zu sein. Alle Mitarbeiter, wirklich alle sind sehr hiilfsbereit, freundlich u. kompetent. Alles wird immer sehr verständlich erklärt. Keiner ist aufdringlich, wie man es von manch anderen Mitbewerbern kennt. Ich kann nur positives über diese Apotheke berichten und bin sehr froh, dass es diese in Hartberg gibt. Ich komme sehr gerne wieder! Und finde es auch wichtig, wenn man Lob und Dankbarkeit als Kunde weitergeben kann!

Sehr schöne Apotheke, mit sehr freundlichem Personal, werde immer sehr gut und kompetent beraten :)

Ich finde es total gut, dass man so schnell dran kommt. Ist eine sehr gut besuchte Apotheke und dementsprechend viele Mitarbeiter sind anwesend und bieten eine sehr kompetente Beratung. Ich fühle mich gut aufgehoben, ohne ewige Wartezeiten.

Ich muss ehrlich sagen: Ich hasse es, in dieser Apotheke einzukaufen. Jedes Mal werden die persönlichen Themen und Probleme der Kunden in voller Lautstärke besprochen – ganz egal, ob es um körperliche Beschwerden oder sogar um psychische Probleme geht. Das ist extrem unangenehm und einfach nicht in Ordnung. Ein vertraulicher Umgang sollte in einer Apotheke selbstverständlich sein. Einmal ist es sogar fast zu einem Streitgespräch mit Frau Magister gekommen, weil sie meine Problematiken „angehen“ wollte – obwohl ich kein Arztgespräch mit ihr führen muss und schon gar nicht vor zig fremden Menschen. So etwas gehört in ein geschütztes Gespräch, nicht in den Verkaufsraum. Auch generell fehlt es hier an Diskretion: egal um welche Medikation es geht, alles wird so behandelt, als wäre es völlig egal, wer mithört. Das ist respektlos gegenüber den Kunden. Dazu kommt, dass Freundlichkeit hier absolut nicht großgeschrieben wird. Man hat entweder das Gefühl, man nervt, weil man überhaupt da ist, oder man wird, wenn man jünger ist, direkt so behandelt, als wäre man nichts wert. Gerade jüngere Kunden werden oft so betrachtet, als wären sie der letzte Schmutz – und so fühlt es sich auch an. Für mich gehört zu einer Apotheke ein respektvoller, freundlicher und vor allem diskreter Umgang mit den Menschen, die dort hinkommen. Leider habe ich in all den Besuchen hier das Gegenteil erlebt.