Markt Apotheke Straelen Inh. Marta Sommerkamp

Sehr enttäuschend Service stark nachgelassen Ich war lange Zeit ein zufriedener und treuer Kunde dieser Apotheke, aber in den letzten Jahren hat sich der Service leider massiv verschlechtert. Am Telefon ist das Personal noch sehr angenehm und freundlich sogar sehr zuvorkommend, doch sobald man persönlich vor Ort ist, erlebt man das genaue Gegenteil. Besonders störend finde ich, dass einem bei jedem Besuch überteuerte Eigenproduktionen und sogenannte (Vital) Produkte aufgedrängt werden. Selbst nach mehrmaligem klaren Ablehnen wird weiter versucht, diese Produkte zu verkaufen und das wirklich jedes Mal. Ich komme oft unter Stress in die Apotheke und möchte einfach nur mein Medikament abholen. Dieses ist ohnehin schon teuer, was ich als treuer Kunde akzeptiere. Dann aber zusätzlich noch permanent mit unnötigen Zusatzprodukten belästigt zu werden, empfinde ich als extrem unangenehm und respektlos. Ein einmaliger Hinweis wäre völlig in Ordnung aber dauerhaftes Aufdrängen jedoch nicht. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber das hier ist wirklich das Letzte. So vergrault man langjährige Kunden. Sehr schade. Obwohl ich mich dagegen gewehrt habe und vielerlei Empfehlungen strikt verneint habe und ignorierte, bin ich jetzt der Meinung das die Löwen Apotheke die paar Meter weiter liegt die deutlich bessere Wahl wäre.

Ich war heute das erste Mal in der Markt Apotheke anlässlich einer Grippeschutz-Impfung und bin begeistert! Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, selbst die mit anderen Kunden beschäftigt waren haben kurz beim Hereinkommen "hallo" gesagt. Sowas erlebe ich zumindest wirklich sehr selten. Zudem macht alles einen sehr kompetenten Eindruck, auch die anschließende Grippeschutzimpfung. Während ich bei meiner Hausärztin über 2 Woche auf einen Termin hätte warten müssen, ging es in der Apotheke spontan und ohne Termin. Und das Impfen an sich völlig schmerzfrei, man hat überhaupt nichts gemerkt vom Einstich. Auch da können sich manch andere ein Beispiel dran nehmen! Von daher: 5 Sterne ! :-)

Ich bin schon eine gewisse Zeit Kunde in der Markt Apotheke. Ich fühle mich dort einfach am besten aufgehoben und nehme es auch in Kauf, dafür einen Ort weiter zu fahren. Egal ob mich eine Mitarbeiterin berät oder Frau Sommerkamp persönlich, es wird sich wirklich immer die Zeit für einen genommen. Ich kann diese Apotheke wirklich jedem uneingeschränkt empfehlen. In dieser Apotheke wird man wirklich noch als Kunde geschätzt und auch so behandelt. Das gefällt mir besonders gut.

Ihre Botin hat uns eben (29.04. ca 10:21 Uhr) auf der A40 so gedrängelt, dass wir mit einem 4 jährigen Kind am Bord fast einen Unfall gehabt hätten. Vielleicht sollte die gute Dame nochmal die Fahrschule aufsuchen.

Ich bin super zufrieden mit der Betreuung in der Markt-Apotheke . Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Besonders toll finde ich die fachkundige Unterstützung bei Fragen zu Medikamenten und alternativen Behandlungsmöglichkeiten. Auch die Wartezeiten sind kurz, und es gibt eine große Auswahl an Produkten. Die Möglichkeit, Medikamente vorzubestellen, macht den Service noch bequemer. Ich kann diese Apotheke und die emphatische Arbeit von Frau Sommerkamp nur empfehlen!