Barbara Apotheke

Wirklich unfreundlich und kaum in der Lage mit Technik umzugehen. Ich hatte Online ein Rezept eingelöst. Musste 3 mal zu der Apotheke, bis sie den Zugang zu dem Onlineportal und mein Medikament bestellt hatten. Dabei sollte es schon längst abholbereit da sein. Wenn man nicht mit solchen Dingen zurecht kommt, sollte man dies vielleicht lieber nicht anbieten.

Guten Tag und Hi Frau H. Messer, sehr geehrte Frau B.Messer, sehr geehrter Herr R.Messer, liebes Team der Barbara Apotheke, Top Service,kompetente Mitarbeiter,freundliches Team,gute Auswahl,schnelle Bestellung,guter Service am Kunden. Gute Öffnungszeiten,zentrale Lage,schöner und gepflegter Shop,direkt daneben das Reformhaus,gute Qualität. Empfehle die Apotheke sehr gerne weiter und komme sehr gerne als Kunde wieder. Auch eine gute telefonische Erreichbarkeit ist hier gegeben,schön wäre es wenn am Samstag bis 16.00 Uhr wenigstens geöffnet wäre,Ansonsten ist Alles perfekt. Fam. Messer gibt sich viel Mühe,bietet guten Service,ist sehr freundlich,kompetent,cool und menschlich. Ich komme immer wieder gerne. Der Kunde wird hier Wertgeschätzt. Apotheke mit familiärem Flair für den Großraum Spenge&Enger&Werther und Jöllenbeck. Das Sichtigste hier ist der Kunde,derzählt 100%. Das gesamte Team plus Geschäftsführung ist sehr kompetent,freundlich und sehr locker drauf,Top!

Sehr nettes älteres "Ehepaar?" hinterm Tresen. Wollte eine Creme für mein Herpes holen. Wurde sehr lieb aufgeklärt und beraten. Ich kann nicht behaupten, dass die unfreundlich sind. Danke

Ich wollte in der Schwangerschaft Magnesiumtabletten ohne überflüssige und bedenkliche Zusatzstoffe kaufen. Die Verkäuferin war sehr kurzum und in Gedanken wohl schon beim nächsten Kunden. Sie drückte mir ein völlig überteuertes und vermeintlich unbedenkliches Präparat in die Hand. Zuhause stellt ich dann fest, dass das Produkt in hohem Maße Titandioxid enthält, was erbgutschädigend ist! Zudem war das Präparat so niedrig dosiert, dass ich am Tag hätte 10 Tabletten essen müssen, um überhaupt einen Effekt zu erzielen. Geht gar nicht.

Wenn es die Funktion gäbe, dann würde ich nicht mal einen Stern vergeben. Ich habe vom Diabetologen aufgrund meines Schwangerschaftsdiabetes einiges verschrieben bekommen mit dem Vermerk auf den Rezepten "Schwangerschatsdiabetes". Beim ersten mal als ich da was geholt habe wurden mir Zuzahlungen berechnet, die ich auch bezahlt habe. Und beim 2ten Mal sollte ich Insulinpens und Nadeln holen. Da fragte mich die PTA (dieses mal war es eine andere PTA), ob ich das Mittel aufgrund der Schwangerschaft verschrieben bekommen habe (was auf dem Rezept stand), ich habe bejaht, da meinte Sie die hätten keine Nadeln in der verschriebenen Größe, 1 Größe größer wäre aber kein Unterschied, worauf ich sagte, ich möchte lieber die verschriebene Größe und würde dann in der Apotheke gegenüber nachfragen. Die PTA hat natürlich dann sofort das erste Rezept trotzdem berechnet und mich dafür zahlen lassen. Ich ging in die Apotheke gegenüber wo man mir sagte ich müsse für nichts dazubezahlen, was mir im Rahmen der Schwangerschaft verschrieben wird. Daraufhin habe ich mich auch bei meiner Krankenkasse informiert, was auch tatsächlich stimmt. Ich finde es ist eine Dreistigkeit die Kunden so abzuzocken, besonders wenn man sich als Kunde nicht auskennt...ein drittes Mal werde ich da nicht hingehen!