Mühlenhof Apotheke

Bedauerlicherweise muss ich den Kundenservice in der mühlenhof-apotheke erheblich bemängeln, ich habe heute am 02.12.2024 die Apotheke das erste Mal aufgesucht im Rezepte für meinen Vater einzulösen, unter anderem war dabei fortimel kompakt eine Aufbaukost für Krebskranke, dies konnte man schon nicht zeitnah bearbeiten laut der Mitarbeiterin müssen Angebote eingeholt werden, das habe ich bis jetzt in keiner anderen Apotheke so erlebt weder bei der Alexander Apotheke noch bei der Schwanen Apotheke erster Minuspunkt zwei Minuspunkt,Ich habe erheblich viele Rezepte eingelöst und dadurch einige Medikamente in der Hand gehabt, die Wetterbedingungen am heutigen Tag es hat geschüttet wie aus, bedauerlicherweise konnte man mir keine wasserfeste Tüte geben nicht mal die Abgabe eines müllbeutels um die Medikamente zu schonen war möglich, zu erwähnen ist ich hätte diesen auch bezahlt! Die Folge daraus die Medikamente wurden klatschnass, auch dies habe ich noch bei keiner anderen Apotheke erlebt in einem anderen Fall hat mir die alexander-apotheke sogar einen Kühlbeutel für Insulin mitgegeben mit Medikamente nicht nass werden, dementsprechend kann ich diese Apotheke nicht empfehlen, denn die logische Tatsache aus dem Ergebnis der Handlung der Mitarbeiter basiert darauf dass man sich so zahlungskräftige Neukunden vergrault, denn wer für einen Kunden bei diesem Wetterbedingungen nicht mal Müllbeutel hat um lebenswichtige Medikamente zu schützen ist aus meiner Sicht ein Armutszeugnis.

Ich war jetzt schon öfters in dieser Apotheke. Das erste Mal, weil sie auf dem Weg lag und offen hatte. Bei diesem Besuch würde ich soooo meeeega freundlich behandelt, dass ich dieses Geschäft bevorzuge! 😊 Super Team, super freundliche Behandlung.

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gute Lage und vieles vorrätig. Parken direkt vor der Tür. Eine sehr gute Apotheke in Solingen.

Eine gut aufgestellte Apotheke 😊! Engagiert wird die Versorgung mit allen verordneten und notwendigen Medikamenten. durchgeführt. Personal ist zugewandt, hilfsbereit und freundlich. Trotz Corona und im Bewusstsein der notwendigen Versorgung ihrer Kunden, mit entsprechender Geisteshaltung, bleiben keine Wünsche offen, hier ist man gut aufgehoben. Mitarbeiter*Innen kompetent. Was mir besonders gefallen hat: Auf Grund der Corona Krise benötigte Hygiene Artikel (Schutzmasken, Desinfektionsmittel, etc.) Produkte preisgünstiger, so werden diese günstigeren Preise an die Kunden weiter gegeben. Auch in der "Hochzeit" der Krise waren die Preise nicht überteuert, sondern man hat sich an den Selbstkosten orientiert. Das zeugt, aus meiner Sicht, von einer Geisteshaltung, an der man sieht, dass es Unternehmer*Innen gibt, die nachdenken und eine gute Lieferanten/Kunden Beziehung wertschätzen. Top 🤔!!! Guter Kundendienst.

Sehr zuvorkommend und nettes Team! Es findet eine gute Beratung statt und ist sehr um den Kunden bemüht. Außerdem werden Beratungs Tage/Wochen angeboten z.B. für Blutdruck oder Venenmessungen!