Glocken Apotheke

Immer wieder schön

Beste Apotheke, Mitarbeiterin/nen alle super freundlich und erklären bei Bedarf. Schön zu wissen noch eine funktionierende Apotheke in der nähe zu haben. Auch Hundefreundlich.

Die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen ist immer wieder sehr ernüchternd und enttäuschend. Heute fiel es besonders auf, obwohl hinter der Theke insgesamt fünf Personen standen, reagierte niemand auf mein "Hallo" auch die beiden, die mich direkt bedienten, schenkten mir keine Antwort. Dieses Verhalten zeigt einen grundlegenden Mangel an Kundenorientierung und hinterlässt den Eindruck, als sei man als Kunde hier nicht willkommen. Ein einfaches "Guten Tag" oder "Auf Wiedersehen" sollte eigentlich selbstverständlich sein. Es ist schade, dass ein freundlicher Umgang hier offenbar keinen hohen Stellenwert hat und leider ist das nicht das erste Mal.

Mein Pflegedienst Hauskrankenpflege Lahn-Dill arbeitet für unsere Patienten seit fast 27 Jahren mit Frau Merz und Ihrem Team zusammen. Sehr freundlich und kompetent und der Service ist klasse.

Das dritte Mal dort gewesen, das dritte Mal wo mein Rezept nicht eingelöst wurde. Weil entweder nicht lieferbar, oder falsche Packungsgröße aufgeschrieben wurde oder Arzneimittel nicht vorhanden. Der Verkaufsraum ist jedoch schön hell, und mit frei verkäuflichen Produkten voll, dies nutzt mir jedoch nichts, wenn ich mein Rezept dort nicht einlösen kann, denn dafür geht man ja hauptsächlich in eine Apotheke. Die Beratung war auch eher uninteressiert.