Engel-Apotheke am Bahnhof

Man bekommt ja immer in Apotheken gerne das teurere Mittel in die Hand gedrückt, auch wenn die sich 0 unterscheiden. Sage deswegen immer, dass ich das günstigste Mittel haben möchte. Stattdessen wurde mir ein teureres Aspirin Komplex (Grippostad Complex) in die Hand gedrückt. Hab ich natürlich erst zuhause erfahren beim recherchieren. Dann bezahlt man bei Apotheken schon mehr als wenn man einfach online bestellt und bekommt dann noch eine schlechtere Leistung, weil da kann ich ja immerhin selbst die Preise vergleichen

Ich kann nur gutes über die Apotheke und ihre Mitarbeiter schreiben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und haben auch immer auf meine Fragen mit Fachwissen geantwortet. Auch im Kosmetik Bereich im oberen Geschoss habe ich mich bisher immer gut aufgehoben gefühlt. Ich gebe dieser Apotheke gerne 5 Sterne.

Die dunkelhaarige Frau mit Brille war äußerst unfreundlich. Ich habe meine benötigten Medikamente erhalten, aber sie hat mir keine Anweisungen zur Einnahme gegeben. Da es sich um ein Antibiotikum handelt, weiß ich nicht wirklich viel über seine Anwendung. Nachdem sie mir die Packung überreicht hatte, sagte sie nur „Bitteschön“, schaute mich nicht einmal an und stürzte sich sofort auf etwas anderes, als wäre sie sehr beschäftigt – obwohl ich der einzige Kunde war. Ich werde diese Apotheke nicht wieder besuchen. Allerdings wird meine negative Bewertung wahrscheinlich nichts ändern, da die Lage im Stadtzentrum sehr praktisch ist. Wirklich traurig, dass eine Apothekerin so wenig Engagement zeigt! Kein Herz für den Beruf.

Nach dem Einkauf in dieser Apotheke, hatte ich vergessen die Versichertenkarte mitzunehmen. Nach telefonischer Nachfrage, einen Tag später, wurde mir mitgeteilt, dass keine Karte gefunden wurde. Zwei Tage später bin ich dann persönlich in die Apotheke gegangen, um nochmals nachzufragen, ob meine Versichertenkarte gefunden wurde. Auch dies wurde mit Nein beantwortet. Also habe ich eine neue Karte beantragt, die mir auch kurze Zeit später zugestellt wurde. Nach Erhalt der Karte bin ich nochmals in diese Apotheke, um benötigte Medikamente abzuholen. Auch an diesem Tag habe ich nochmals nachgefragt, ob eine Karte gefunden wurde, was auch in diesem Fall mit Nein beantwortet wurde. Nach Erhalt der Medikamente und Bezahlung der Ware, habe ich die Mitarbeiterin freundlich drauf hingewiesen, mir doch meine Karte aus dem Lesegerät zurückzugeben. Oh, meinte sie, die hätte ich jetzt vergessen. Drei Wochen später erhielt ich eine Benachrichtigung von meiner Krankenkasse, dass die Versichertenkarte gefunden wurde. Die Engel Apotheke hat sie zu uns zugesendet!!!! 4 Wochen später. In Zukunft werde ich diese Apotheke nicht mehr aufsuchen, um meine benötigten Medikamente zu kaufen. Schade, hätte anders laufen können/müssen. Ein Stern ist noch zu viel, was die Bewertung angeht.

Die Engel Apotheke ⚕ am Siegener Hauptbahnhof & Busbahnhof hat eine sehr zentrale Lage. Die Angestellten sind sehr nett und kompetent. Es gibt dort auch noch eine Fußpflege im oberen Stock. Corona Test sind hier auch möglich. Alles im oberen Stock. Man kann dort zu Fuß (über ein Treppenhaus) oder per Fahrstuhl hin kommen.