apotheke am europakanal

Bin ziemlich sauer: Mir wurde heute ein Medikament verordnet, mit dessen Einnahme ich sofort beginnen sollte. Ich habe online nachgesehen, welche Apotheken Samstag nachmittags noch geöffnet sind: Lt. Google und auch lt. eigener Homepage sei die Apotheke am Europakanal samstags bis 16 Uhr geöffnet. Um 14:30 Uhr angekommen, hing dort ein Zettel: "Heute nur bis 14 Uhr geöffnet." Das Notdienst-Fenster war besetzt, allerdings wäre dann auch ein Notdienst-Zuschlag zu zahlen. Danke für nichts. Bin dann in eine andere Apotheke gefahren, die sich an die angegebenen Öffnungszeiten hält.

Immer freundliche Apothekerinen, helfen einen gerne weiter

Toller Service und kompetente Beratung, auch bei heiklen Fragen fühlt man sich gut abgeholt

Das Personal ist leider nicht empfehlenswert. Als meine Frau mich fragte ob sie das Medikament wirklich auch noch dazu nehmen soll, meinte die Frau der Apotheke direkt in einem unfreundlichen Ton: nehmen Sie es jetzt oder nicht, ich muss weitermachen. Dabei kam der Herr hinter mir gerade erst zur Tür rein und viel los war auch nicht. Den Aufschlag für den Notdienst haben wir auch bezahlt und vorher gewartet haben wir auch!!! Das gehört einfach dazu. Aber sowas sagt man einfach nicht meiner Meinung nach.

Jedes Mal werde ich hier super beraten, sei es zu Medikamenten oder zu Pflegeprodukten. Man wird sehr gut aufgeklärt, ob das jeweilige Produkt wirklich das Passende für die jeweilige Beschwerde ist. Selbst bei vermeintlich banalen Kopfschmerztabletten wurde auf Unterschiede eingegangen, sodass ich für mich passend die richtigen Tabletten kaufen konnte. Die Beratung ist ein Alleinstellungsmerkmal dieser Apotheke, dafür ganz eindeutig fünf Sterne von mir.