Apotheke zur grünen Schlange

Unsere Familie ist nun schon seit vielen Jahren Stammkunde dieser Apotheke - und wir hatten bisher keinen Grund zur Beschwerde. Beratung top, Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Bestellungen von Medikamenten funktionieren seit Jahren zuverlässig und schnell (bei Bestellung Vormittags in der Regel Nachmittags bereits verfügbar), auch bei exotischeren Medikamenten. Kann die grüne Schlange nur empfehlen - da können sich so einige Apotheken in der Stadt selbst nicht nur eine Scheibe abschneiden, was Kompetenz und Beratungsqualität, aber auch die menschliche Seite des Gewerbes angeht.

Eine wirklich tolle Apotheke! Hier wird man nicht nur freundlich empfangen, sondern auch rundum gut beraten, sowohl bei verschriebenen Medikamenten als auch bei allen anderen Fragen rund um kleinere Wehwehchen. Man nimmt sich Zeit, erklärt verständlich, prüft ob die Medikamente auch mit anderen verträglich sind und hat immer ein offenes Ohr. Ich gehe jedes Mal mit einem guten Gefühl hinaus und kann diese Apotheke nur weiterempfehlen!

Die Beratung ist hier immer top und wenn mal auch was bestellt werden muss ist das immer so schnell da. Ich geh inzwischen nur noch hier her wenn ich was brauche. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos alle nett!

Ich bin von dieser Apotheke total enttäuscht. Ich wollte was abklären wegen meinen Bestellungen auf meiner Versicherungskarte. Ich wurde am Telefon unhöflich behandelt. Sowas darf einfach nicht sein. Ich werde diese Apotheke nie mehr betreten.

Kundenservice? Fehlanzeige! Selten wurde ich mit so viel Gleichgültigkeit und Unfreundlichkeit behandelt. Schon beim Betreten des Ladens wurde ich angesehen, als hätte ich gerade einen schweren Fehler begangen – und das nur, weil ich es gewagt habe, Kunde zu sein. Die Mitarbeiter und der Chef wirken, als hätte man sie aus dem Tiefschlaf gerissen, und jede Frage scheint eine persönliche Beleidigung für sie zu sein. Ein Lächeln? Ein freundliches Wort? Ich hätte genauso gut einen sprechenden Goldfisch darum bitten können. Wer Wert auf Höflichkeit legt, sollte hier besser einen großen Bogen machen! Macht den Laden besser dicht…