Heldmann's Apotheke

Selten findet man so eine grosse Auswahl an Artikeln in einer Apotheke. Wenn wirklich mal etwas nicht vorrätig ist ( bei diesen vielen Rabattverträgen ist es wahrscheinlich auch einfach nicht möglich alles an Lager zu haben)Es wird dann aber alles in Bewegung gesetzt um es zu besorgen und ihm auch zu bringen,um den Patienten vollends zufrieden zu stellen. Mit dem Apothekenpersonal bin ich ebenfalls awqxasuper zufrieden,da sie seeehr kompetent und überaus freundlich sind.( was seines gleichen sucht.) Diese Eigenschaften sind an einem Ort,wo Menschen Schmerzen leiden ,sehr krank sind und sich nicht wohlfühlen besonders von Bedeutung. Auch der Kunde der sich etwas Gutes tun möchte, hat eine riesige Auswahl an Kosmetik. Die überaus kompetente fachliche Beratung und die Zeit ,welche sich die Mitarbeiterinnen (z.Bsp.Frau Pfaff)für einen nehmen ,sind besonders zu erwähnen.Auch Die ständigen Aktionen möchte ich auch mal etwas loben. Diese positive Rezession musste ich einfach mal losweden

Eine Apotheke mit einem tollen Service! Das Sortiment ist groß, ich wurde immer freundlich & kompetent bedient.

Sehr gut sortierte grosse Apotheke . Gute Beratung nette freundliche Mitarbeiter. .Auch die Kosmetik Abteilung sehr gut . 👍 WEITER SO .

Ich war heute vor Ort. Ich habe schon einige Erfahrungen durch meine chronische Erkrankungen gemacht und leider in meiner "Hausapotheke" nur noch im negativen Sinne. Ich bin seit >26 Jahren chronisch krank und mit starken Schmerzen behaftet, die gewisse Medikamnete benötigen. Meine "Hausapotheke" macht seit ca. 3-5 Mon.ein unglaubliches Drama daraus, dass ich meine Tropfen mit einem Spender bekomme. Das war >25 Jahre absolut kein Problem. Trotz Zusicherung ( ich meine es war die Chefin, das das in Zukunft nicht mehr vorkommt) Nächstes Rezept-gleiches Spielchen...absolut entwürdigend. Stichwort lautet IMMER Rabattveträge, Rabattveträge, Rabattveträge....... Ihr Apotheker, wißt Ihr eigentlich noch was Eure Aufgabe ist ? Dem Wohl der Patienten ete.etc....... Total egal, gell. Rabattveträge..... Kohle, Penuntze etc.. was kümmert mich der Kunde/Patient. Was kümmert mich mein Geschwätz von gestern. Jetzt aber zu der Dame in der Apotheke. Ein ganz großes Dankeschön für Ihre Intuition. Sie hat nach ganz wenigen Fragen SOFORT erkannt , dass es hier um einen Schmerzpatienten geht und die entsprechende Maßnahme ergriffen. Diese bestand daraus zu schauen was von dem Medikament vor Ort ist und nicht erst bestellt werden muss. Keinerlei großartigen Vorträge, nur ganz kurz darüber informiert wie Sie das der Kasse gegenüber rechtfertigen kann. Solche Menschen wünschen sich Patienten/Kunden. Ganz ehrlich Ihr lieben Apotheker-was denkt Ihr denn warum wir zu Euch kommen? Weil´s uns langweilig ist ? Weil wir zuviel Geld haben ? Ihr wisst doch, dass wir , bevor wir zu Euch kommen "dürfen" schon die eine oder andere " Tortur" beim Doc mitgemacht haben. (Wartezeiten, Begründungen etc..... ) Ich hoffe , das diese Zeilen auch von IhremChef gelesen werden , liebe Dame. Und selbst wenn nicht, seien Sie sich sicher, dass ich Ihnen sehr, sehr dankbar bin. Bitte- machen Sie genau so weiter, dafür werden Sie Ihre " Patienten" lieben.

Kundenfreundlichkeit wird hier groß geschrieben. Egal wie viel los ist, die Mitarbeiter behalten immer die Ruhe. Beratung ist auch Top. Ist die Apotheke, die ich immer besuche.