Marien-Apotheke

Ganz toller Service, liebe Mitarbeiter und ein Händchen für das was grad gebraucht wird.Hab mich richtig gut aufgehoben gefühlt! Vielen Dank, jederzeit wieder!

Sehe nett Personal da

Eine einfache Rezeptabholung heute, Samstag kurz vor Mittag. Ein Fehler auf dem Rezept wurde ausführlich erklärt, Alternativen gemeinsam überlegt - und eine Lösung gefunden. Eigentlich nix Besonderes, aber... Die junge Dame hat sich Zeit genommen, sich sehr um mich bemüht und war sehr freundlich, sympathisch und kompetent. Leider bin ich nicht aus Vallendar - aber wenn es sich ergibt: gerne wieder.

Da ich Berufspendler bin, muss ich heute nach Köln fahren und wollte daher einen Covid-19 Schnelltest machen, der vor der Apotheke beworben wird und einmal wöchentlich kostenlos durchgeführt werden kann. Die sehr freundliche (daher 2 Sterne) Mitarbeiterin am Zelt wartete dort auf Kundschaft, die anscheinend zu spät oder überhaupt nicht kam. Weitere Kunden waren keine zu sehen und sie hatte im Moment nichts zu tun (ca 5 Min könnte ich beobachten). An der Kasse sagte man mir dann aber recht unfreundlich, dass man mich nicht testen könne, da "heute schon viel zu viele zwischengeschoben wurden und man mit Terminen arbeite". Ich könne ja Dienstag wiederkommen. In 5 Tagen.. Ich wurde also abgewiesen, obwohl offensichtlich die zeitlichen Kapazitäten für einen Schnelltest vorhanden waren. Mir fehlt für solche Entscheidungen in Zeiten von eskalierenden Infektionszahlen in einer Pandemie jedes Verständnis und ich fand es sehr ärgerlich. Ich weiß nicht wonach hier entschieden wurde, aber einen gesellschaftlichen Auftrag konnte ich zumindest in diesem Fall keinesfalls erkennen.

Meine Tochter hat da angerufen und ganz verzweifelt nach der Pille danach gefragt. Sie wurde von der Mitarbeiterin gefragt ob sie die Pille nehmen würde, als meine Tochter das bejahte und auch gesagt hat das sie die Pille mal vergessen hatte bekam sie nur zur Anrwort, das wäre dann ihr Problem. So geht man nicht mit einem verzweifeltem 16 jährigen Mädchen um. Setzte nie wieder einen Fuß in diese Apotheke