Taunus Vital Apotheke, Inhaberin Anka Mitzel e.Kfr.

Ich muss heute mal ein großes Lob aussprechen: mein Sohn benötigt ein Medikament, was es aktuell nirgends mehr zu bestellen gibt. Die Apotheke in Usingen hat mich weggeschickt mit den Worten „Es tut uns leid, da können wir nichts machen.“ Eine nette, junge Dame aus der Taunus Vital Apotheke hat mich erst telefonisch informiert, dass das Medikament auch bei ihnen nicht verfügbar wäre, sie aber direkt den Hersteller kontaktieren würde, um das abzuklären. Keine 20 Minuten später bekam ich die Zusage, dass ich das Medikament am Freitag abholen könnte. Das ist mal ein überragender, aufmerksamer und kompetenter Service! Ich danke ihrer Mitarbeiterin für soviel Mühe. Ich komme nur noch in ihre Apotheke. Der Service hier ist einfach unschlagbar.

Meine Hausapotheke. Seit die Apotheke in Reifenberg nicht mehr nutzbar war, lasse ich meist liefern, was mit einem Papierrezept gut funktioniert. Service und Beratung sind vor Ort und am Telefon gut. Bei der Buchung auf mein Kunden Konto gehen ab und an Vorgänge verloren, wenn es ohne Kundenkarte gebucht wird, es ist unklar wieso das passiert.

Vorab: ganz tolle Mitarbeiter! Sehr lieb, schöne Beratung. Ich find es super, dass die Sachen, wenn mal was fehlt, sehr schnell da sind und auch nach Hause geliefert werden können. Aber leider sind die Preise sehr teuer! Teilweise doppelt so teuer wie in anderen Apotheken oder online. Für den guten Service zahle ich gerne mehr für meine Produkte, aber im Vergleich ist das teilweise echt heftig.

Da ich schon ein paar mal in der Taunus Vital Apotheke war, wird es Zeit auch mal eine Bewertung zu schreiben. Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Die Beratung ist immer super. Sollte ich wieder mal etwas benötigen und bin in der Nähe, dann wird das immer wieder meine Anlaufstelle sein! Was möchte man mehr! 👍

Die Preisgestaltung dieser Apotheke ist aus meiner Sicht unangemessen hoch. Ich unterstütze gerne lokale Unternehmen und bin mir bewusst, dass eine sofortige Verfügbarkeit von Medikamenten mit einem gewissen Aufpreis verbunden sein kann. Allerdings ist es nicht nachvollziehbar, dass hier mittlerweile Preisaufschläge von über 100 % verlangt werden, sodass der Endpreis teilweise doppelt so hoch ist wie bei namhaften Online-Apotheken. Ein fairer Preisunterschied wäre verständlich, aber diese Preisgestaltung erscheint mir nicht mehr verhältnismäßig. Ich hoffe, dass hier künftig eine ausgewogenere Preisstruktur verfolgt wird.