Apotheke am Fredenberg

Nettes kompetentes freundliches Personal, gute Beratung gerne immer wieder.

Der Kundenservice in dieser Apotheke war enttäuschend. Das Personal war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Es schien, als ob sie genervt waren, wenn ich Fragen stellte. Die Wartezeiten waren lang, und die Mitarbeiter schienen desinteressiert an meinen Anliegen. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, die mich dazu bringen wird, zukünftig andere Apotheken aufzusuchen. Die ältere Dame die am heutigen Tag die Kunden bedient hat sollte sich schämen und lieber den Beruf wechseln

Eine Vorbildliche Apotheke mit großem Verkaufsraum und guter Beratung. Um die Apotheke gibt es sehr viele kostenlose Parkplätze. Die Apotheke hat einen großen und nicht überfüllten Verkaufsraum. Alles ist immer sehr sauber und gut sortiert. Das wichtigste ist die Beratung in einer Apotheke. Ohne diese kann man auch einfach alles online kaufen. Hier liegt der positive Unterschied zu anderen Apotheken. Ich wurde bisher immer sehr freundlich und kompetent beraten. Es wurde immer gefragt, ob ich nähere Informationen wünsche… . Fragen wurden verständlich und kompetent erklärt. Auch ist das Personal immer motiviert dem Kunden alles so gut wie möglich zu machen. Heute gab es ein Medikament nur von einem alternativen Anbieter. Die kompetente Dame zeigte mir das Alternativprodukt in der gewünschten Verpackungsgröße und gleichzeitig das eigentliche Medikament in einer anderen, aber verfügbaren Größe. Genau so sieht Kundenorientierter Service aus! Hier gibt es nichts zum meckern. Diese ganzen 1 Sterne Bewertungen hier müssten gelöscht werden, da die Vorstellung der Kunden unrealistisch sind.

Absolut unfreundliches und unwilliges Personal. Jede Menge Bonbons auf Lager aber keine lebenswichtige Medikamente. So ist das im besten Deutschland das es je gab. Ich hoffe diese Leute werden zur Verantwortung gezogen wenn durch deren Unfähigkeit jemand verstirbt.

Wurde leider nicht bedient, trotz ärztlicher Bescheinigung und mit einem Rezept für ein Asthmamedikament. Hab zum Glück ein Auto und konnte mir das Medikament in Lebenstedt besorgen. Das darf es nicht geben, Krankheiten sucht man sich nicht aus, das scheint aber dem Chef egal zu sein, da laut der Angestellten von ihm angeordnet.