Bahnhof Apotheke

Personal wirkt sehr genervt. Hatte nun bereits bei mehreren Besuchen Augen rollen und das Gefühl unerwünscht zu sein.

Die Bahnhof Apotheke hatte am 17.11. Notdienst. Um 19:00 Uhr bin ich vor verschlossenen Türen gestanden, es war kein Apotheker da. Somit habe ich unter der Rufnummer versucht die Apotheke zu erreichen. Das Ergebnis: die Bandansage gibt an, dass es während der Bereitschaft länger dauern kann bis man jemanden erreicht, ich hing ca. 2 Minuten in dieser Warteschleife bis es hieß - danke für Ihren Anruf und auf Wiedersehen. Ich habe daraufhin noch ganze weitere 3× versucht die Apotheke zu erreichen. D.h. ich habe es dort ca. 8 Minuten klingeln lassen ohne, dass mein Anruf beachtet wurde. Bis heute hat mich niemand zurückgerufen. Bodenlose Frechheit! Diese Apotheke kommt ihrer Notdienstpflicht anscheinend nicht nach. Gott sei Dank hatte ich bei der Apotheke in der Klessheimer Allee mehr Glück. Ein netter Herr hat sich sofort um mich gekümmert. Nie mehr Bahnhof Apotheke! 0 Sterne von mir.

Unfreundlich, inkompetent, Falschinformationen über Medikamente (Stellen meinen Hausarzt in Frage) und verlangen dazu noch unfassbare Preise. Glandomed Mundwasser überall max. 15 Euro, diese Apotheke möchte 26€.

Bemerkenswert inkompetent am Telefon. Ich musste einen sehr gängigen Wirkstoff - dessen Lagerbestand ich vorab telefonisch erfragen wollte vier mal buchstabieren und am Ende hieß es es wäre nicht langernd. Ich habe den Verdacht die Dame hat es bis zum Schluss nicht geschafft den Wirkstoff richtig ins System einzutippen. Auf die Frage wann es käme wenn man es bestellen würde wurde mir erst gesagt es gibt nur Auskunft wenn ich meinen Namen Buchstabiere. Sonst könne man nicht sagen ob es morgen oder in einer Woche da wäre. Da ich keine 15 Minuten Zeit hatte um meinen Namen mehrmals zu buchstabieren habe ich danken abgelehnt. Zum Glück gibt es eine kompetente Apotheke in der Nähe, welche den Wirkstoff von drei verschiedenen Herstellern auf Lager hat…

Am liebsten würde ich keinen Stern geben! Ich hatte wirklich Kopfschmerzen und wollte mir Schmerztabletten am Automaten holen. Beim ersten Mal kam nichts, dachte vielleicht klemmt etwas und habe es ein zweites Mal versucht - wieder nichts die Klappe konnte nicht geöffnet werden. Meine Freundin hat dann auch nochmal versucht ob es mit einem anderen Produkt funktioniert - natürlich hat es das nicht. Tja ca 50€ für nichts! Unglaublich! Was macht man bitte in so einer Situation, wenn auf die Klingel auch keine Hilfe kommt.