Schweizer-Apotheke

Sehr nette Apothekenhelferinnen, man bekommt immer gute Beratung u Hilfe egal ob Blutdruckmessen oder Augentropfengabe. Gehe dort sehr gerne hin.

Ich bin immer wieder beeindruckt von der hervorragenden Servicequalität dieser Apotheke. Das Team ist stets freundlich und zuvorkommend, insbesondere am Telefon, wenn ich meine Bestellungen aufgebe. Die Zuverlässigkeit, mit der sie meine Bestellungen bearbeiten und nachmittags liefern, ist einfach bemerkenswert. Ich kann diese Apotheke uneingeschränkt empfehlen!

Seit knapp einem Jahr ist hier ein neuer Betreiber und ich muss sagen, ich kaufe hier sehr gern ein. Sehr kompetentes Personal und gute Beratung. Man kann die Medikamente auch online vorbestellt und vor Ort abholen, so erspart man sich auch Wartezeit. Man merkt, dass der neue Betreiber einen modernen Weg geht, gleichzeitig aber auch weiterhin eine gute alte persönliche Beratung bietet. Ich kaufe hier gerne ein.

Leider gibt es eine Mitarbeiterin, die die Arroganz gepachtet hat. Wenig Empathie und Freundlichkeit. Schade, mein heutiges Erlebnis hat mich dazu bewogen nicht mehr dort zu gehen. Die jetzige Zeit und der damit verbundene Geldregen lässt den einen oder eine hochnäsig werden.

Das falsche Medikament herausgegeben und den Fehler noch nicht einmal zugegeben. Diese Apotheke bekommt von mir keinen Stern. Ich nehme seit 10 Jahren einen Betablocker. Die Tabletten müssen teilbar sein, weil man sonst nicht die gleiche Dosierung bekommt. Als ich dieses mal ein Medikament bekommen habe, dass ich nicht kannte habe ich die Apothekerin gefragt, ob die Tabletten wirklich teilbar seien, was sie bejate. Nachdem ich das Medikament ein paar Tage eingenommen hatte, bekam ich große Probleme: Schwindel, Schweißausbrüche, Herzrhythmusstörungen. Als ich das Medikament googlte musste ich erkennen, dass die Tabletten NICHT teilbar sind. Ich bin sofort in die Apotheke um den Betablocker umzutauschen. Das war ein langwieriger Prozess. Erst hatten sie angeblich kein passendes da, einen Kurier mit dem Ersatzmedikament wollten sie mir auch nicht schicken. Keine Entschuldigung. Der Fehler wurde auf meinen Arzt geschoben.