Apotheke im Globus - Partner von AVIE

War heute mit E-Rezept dort zu Gast. Meine Standardfrage war: kann ich ein Präparat gem. Rezept ohne Rezeptgebühr erhalten? Die angesprochene Angestellte hat mit vielen Worten, aber ohne etwas zu sagen darauf reagiert. Nach meiner Konkretisierung der Frage hat sie dann entlich präzise geantwortet. Das war nicht das erste Mal. Warum werden in dieser Apotheke Kunden, die nach einer gebührenfreien Option Ihrer Rezepte fragen wie der letzte Abschaum behandelt??? Thomas Baltes

Abzocke! Damit ich den überteuerten Hustensaft kaufe wird mir zugesichert, dass ich den kompletten Betrag erstattet bekomme wenn ich nachträglich ein Rezept abgeben. Dabei bekam ich nichtmal die Hälfte zurück, weil angeblich die Kasse nicht mehr übernimmt. Mag ja sein, aber warum sagt man das nicht gleich?! Musste noch nie für ein Kinder-Rezept soviel zuzahlen, wenn überhaupt. Ich schreibe diese Bewertung nur, weil das lange nicht das erste Mal ist. In keiner anderen Apotheke sowas erlebt! EDIT: Der Inhaber hat nun unter anderem auch bei meiner Bewertung einen Löschantrag gestellt. Auszug aus der E-Mail von Google: "Wenn der Beschwerdeführer behauptet, Sie seien nie Kunde, Patient etc. gewesen oder ihm unbekannt, möchten wir Sie bitten, uns Ihren korrekten Namen mitzuteilen und ggf. Nachweise über die tatsächlichen Hintergründe, Ihren Kundenkontakt zu erbringen, sofern solche vorhanden sind (vgl. BGH, Urteil vom 01.03.2016, VI ZR 34/15).". Hat man keine Begründung, erfindet man eben eine. Tja, Vielleicht Vielleicht genügt ja der Beleg um die Erinnerung aufzufrischen... P.S. Die Situation aus der eine (negative) Bewertung resultiert kann man meistens nicht rückgängig machen. Trotzdem kann man durch seine Umgang mit der Kritik noch viel retten... Oder es komplett vermasseln.

Die Damen vor Ort sind sehr geduldig und überaus kompetent und freundlich. Sie lesen bei Bedarf auch mal in der Packungsbeilage nach und haben zudem auch noch wertvolle Tips. Von daher alleine würde ich gerne 5 Sterne geben. Einen Stern (und das sind eigentlich 5 zu wenig) muss ich leider wegen des Apothekers abziehen. Ich möchte nun keinen Roman schreiben, aber sehr geehrter Betreiber, nüchtern betrachtet haben Sie genau zwei Möglichkeiten: Sie brauchen dringend Ersatz für diese Stelle oder Sie werden den Standort in naher Zukunft schließen müssen weil jeder Einkauf von jemandem, der das Pech hat an ihn zu geraten sein letzter sein wird, falls es - wie bei uns heute - nicht eine Kollegin nachträglich retten kann. Allerdings reichen auch schon sein Auftreten und seine Sprüche, die er durch die Apotheke ruft dazu aus, das Einkaufserlebnis zu ruinieren selbst wenn man nicht von ihm direkt bedient wird.

Wir waren letzten Samstag da. Wir haben leider eine sehr schlecht gelaunte Mitarbeiterin erwischt. Obwohl die ist eigentlich immer unfreundlich. Wenn die ihren Mund aufmacht, hat die nichts besseres zu tun als zu erniedrigen und Maß zu regeln. Meiner Meinung hat die nichts im Verkauf zu suchen. Eine unmögliche Person. Wobei ich sagen muss dass nicht alle dort so sind. Aber der Ton macht die Musik. Wir müssen dort nicht unser Geld ausgeben. Ich gehe dort nur noch im äußersten Notfall hin oder wenn die bestimmte Person nicht dort ist.

Das Personal ist freundlich und kompetent. Im Hintergrund wird gelacht was sehr sympathisch ist. Auch werden verschiedene Sprachen wie Türkisch, Fränzösisch und Englisch gesprochen, welche im Raum Saarbrücken gut gebraucht werden. Lieferzeiten sind fast mehrmals am Tag und wenn es Mal nicht klappt, dann gibt es einen kostenlosen Botendienst, der großflächig versorgt.