Thomas Lenz
10. October 2025
Ich war dort, um mein Antibiotikum zu besorgen. Es standen bereits mehrere Kunden an. Eine junge Dame an der Theke rief ihre Kollegin, um Hilfe zu holen und längere Wartezeiten zu vermeiden – das fand ich sehr aufmerksam und respektvoll gegenüber den Kunden. Leider reagierte ihre Kollegin ziemlich unfreundlich und meinte, sie müsse ihr nicht Bescheid geben, da sie auf der Kamera selbst sehe, wie viele Kunden warten. Das wirkte auf mich so, als hätte sie keine große Lust, zu helfen, und ließ ihre schlechte Laune an der jungen Kollegin aus. So ein Verhalten vor den Kunden finde ich unprofessionell und wenig kundenorientiert. Ich werde mir meine Medikamente in Zukunft lieber woanders besorgen.