Süd Apotheke

Super viele kassen bis jetzt netter Service

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Mitarbeiter mit kurzen Haaren war ausgesprochen unfreundlich, wirkte desinteressiert und leider auch inkompetent. Fragen wurden patzig beantwortet, Hilfe gab es kaum, und man hatte das Gefühl, eher zu stören als willkommen zu sein. Keine Empfehlung!

Ich war heute dort bei der Notfallapotheke und wurde dort extrem unfreundlich von einem jüngeren Mitarbeiter mit dunklen Haaren bedient. Ich benötigte zwei Medikamente und wurde zunächst in einem sehr unangemessenen Ton gefragt, warum ich keine 5 € in bar zum Bezahlen dabei hätte. Die Medikamente wurden mir kommentarlos hingelegt, anschließend wurde mir nur „Tschüss“ gesagt, ohne Erklärung zur Einnahme, nix. Erst auf meine Nachfrage hin erhielt ich Auskunft zur Einnahme, diese jedoch ebenfalls in einem pampigen und unfreundlichen Ton. Gerade im Notdienst, wenn man sich gesundheitlich nicht gut fühlt, erwarte ich einen respektvollen und professionellen Umgang sowie eine kurze Beratung zur Einnahme der Medikamente.

Ich muss wirklich sagen, dass ich noch nie so gut beraten worden bin. Besonders Frau Jäger hat uns die Abnahme einer großen Medikamentenmenge unglaublich erleichtert. Sie hat sich aktiv mit dem Thema auseinandergesetzt und sogar noch einmal alle Medikamente überprüft, nachdem ich bereits gegangen war – mit dem Ziel, uns schnell und bestmöglich zu helfen. Wir wurden rundum hervorragend beraten und können uns jederzeit auf diese Apotheke verlassen. Daher eine absolute Empfehlung – und einen herzlichen Gruß an alle Mitarbeitenden. Ihr leistet wirklich großartige Arbeit!

Wollte eine Brandsalbe kaufen, bekam stattdessen nur unnötige private Fragen (wer, wann, wieso) und keine Hilfe. Sehr unfreundlich, herablassend und nicht kundenorientiert. Das ist mir schon öfter aufgefallen!!! Mir wurde einfach keine salbe verkauft. Ich wiederhole: ich konnte dort keine einfache Brandsalbe kaufen, unglaublich.