Bären Apotheke Alleestraße

Immer guter Service, aber das Verbandsmaterial kostet bei anderen Apotheken teilweise 40 % weniger.

Ich bin auf die Bären Apotheke in Remscheid gestoßen, nachdem ich leider mehrfach negative Erfahrungen in der Apotheke im Allee-Center gemacht hatte- unfreundliches Personal und fehlende Hinweise zu gekühlten Medikamenten. Umso mehr freue ich mich, diese Apotheke gefunden zu haben! Alle Mitarbeiter, mit denen ich bisher zu tun hatte, ob jung oder alt, waren sehr freundlich, kompetent und beratend. Die Filiale selbst ist schön, sauber und aufgeräumt. Man fühlt sich hier wirklich als Kunde gut aufgehoben und beraten. Ich bedaure, dass ich nicht schon früher hierher gefunden habe und kann die Bären Apotheke wirklich empfehlen!

Normalerweise meine Apotheke, bis heute. Eine Apothekerin mit langem lockigen Haar und Brille, hat sich geweigert mir meine " lebenswichtigen " Asthma Medikamente heraus zu geben, da Sie es in Frage stellte warum meine Gynäkologen diese verordet hat, um mir den Weg nochmal extra zum Hausarzt zu ersparen. Zum einen darf meine Ärztin mir die Medikamente verordnen, weil Sie meine Diagnosen kennt. Und zum anderen, ist mir das noch nie passiert in der Bären Apotheke, dass sich eine Apothekerin weigert mir meine Medikamente herauszugeben und vorallem dann änfangt vor anderen Kunden mit mir zu diskutieren. Also gehe ich dort nicht mehr hin.

Ein super Team. Tolle Beratung sehr freundlich und sehr kompetent hilfsbereit. Danke

Vormittags stand ich in der Schlange um meinem Sohn seine Medikamente zu besorgen. Es waren 2 Medikamente einen hatten sie da der andere würde um 16 Uhr kommen, auf Nachfrage ob man es denn liefern kann, bekam ich die Antwort "ne heute nicht mehr"! Da blieb mir ja nichts anderes übrig als es selbst abzuholen, weil der Nächste Tag ein Feiertag ist und Donnerstag wäre es zu spät gewesen. Hatte auch alles schon bezahlt musste nur noch abgeholt werden. Als ich dann kurz nach 16 Uhr da war, standen wieder die Kunden bis draußen vor dem Eingang und dann soll man sich nochmal da anstellen um nur meinen schon Bezahlten Rezept abzuholen, das soll Kundenservice sein MEGA!!! An dieser Stelle muss ich noch was hinzufügen : Am 29.11.2024 bin ich mal wieder in dieser Apotheke gewesen, es hat sich nichts gebessert, Sie kriegen es einfach nicht hin die Kunden die an der nächsten REIHE stehen zu bedienen, statt dessen drängelt sich eine Rentnerin vor und sie wird einfach bedient obwohl man Sie darauf aufmerksam macht. Diese Apothekerin wurde mir gegenüber Patzig und frech und Ihr Männlicher Mitarbeiter michte sich dann noch mit ein und ließen mich noch nicht mal aussprechen. Allerunterste Schublade diese Bären Apotheke auf der Alleestr. Dann fahre ich lieber den weiten Weg zum Zentrum Süd da wird man wenigstens viel freundlicher Empfangen und bedient, davon sollten Sie sich eine große Scheibe von abschneiden.