Markthaus Apotheke MACHE

Alle super nett und sehr Kompetent! Wenn Medikamente mal nicht verfügbar sind wird sofort geschaut ob es z.b. in anderen Filialen was gibt und die Lieferung organisiert. Sehr engagiert und sehr hilfsbereit! Negativ Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar!

Beim Betreten der Apotheke fiel mir sofort auf, dass der Raum sehr sauber und ordentlich war. Ich musste nur kurz warten, bis ich bedient wurde. Die Mitarbeiterin war freundlich und hat mich ausführlich beraten. Sie erklärte mir die richtige Dosierung und wies mich auf mögliche Nebenwirkungen hin. Das fand ich sehr professionell.

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sehr guter Service und immer sehr kompetente Beratung. Vor allem finde ich super das auch Kunden eine kompetente Beratung bekommen die zum Beispiel nur türkisch oder russisch verstehen. Da hat der Chef bei der Einstellung sehr vorausschauend gehandelt. Es werden immer alle Hebel in Bewegung gesetzt das man die Apotheke glücklich und zufrieden verlässt. Kann ich nur zu 100 Prozent weiterempfehlen.

Heute gegen 17:50 Uhr besuchte ich diese Apotheke, um Medikamente für meinen Sohn abzuholen. Da ich die technischen Details der Medikamente nicht sofort verstand, zeigte mir die Mitarbeiterin die Informationen am Computerbildschirm. Mit ihrem Einverständnis fotografierte ich lediglich den Bildschirm ab und verließ die Apotheke dankend. Doch nur wenige Minuten später wurde ich telefonisch zurückgerufen. Vor Ort wurde mir vorgeworfen, die Mitarbeiterin heimlich fotografiert zu haben. Trotz meiner Erklärung wurde darauf bestanden, mein privates Telefon zu kontrollieren. Erst als sichergestellt wurde, dass nur die Medikamenteninfos auf dem Bild waren, sprach man von einem "Missverständnis". Einen Kunden ohne jeglichen Beweis derart zu beschuldigen und in die Privatsphäre einzugreifen, ist absolut inakzeptabel. In einer Gesundheitseinrichtung so behandelt zu werden, ist sehr enttäuschend. Ich kann diese Apotheke definitiv nicht weiterempfehlen.

Meine absolute Stammapotheke! Ich bin seit Jahren bei der Markthaus Apotheke Mache in Winnenden und bin restlos zufrieden. Das Personal ist unglaublich freundlich, sehr kompetent und immer hilfsbereit. Selbst nach meinem Umzug nehme ich den Weg gerne auf mich und gehe weiterhin nur in diese Apotheke, weil ich mich dort einfach wohl und bestens aufgehoben fühle. Besonders hervorzuheben ist der Service: Falls ein Medikament einmal nicht vorrätig sein sollte, wird es extrem schnell besorgt und sogar nach Hause geliefert. Das ist ein erstklassiger und zuverlässiger Service, den ich nicht missen möchte. Vielen Dank an das tolle Team!