Tilia-Apotheke

Wir kaufen wirklich oft Medikamente in dieser Apotheke. Der junge dunkelblonde Mann ist immer sehr zuvorkommend, die etwas ältere Dame ebenfalls. Heute traf ich auf eine neue Kollegin, man beachte, ich war der einzige Kunde zu de Zeitpunkt an der Kasse. Als ich eine Creme kaufte und mit Karte bezahlen wollte, hieß es erst ich könnte das nicht mit Karte bezahlen. Ich war verwundert. Die etwas ältere Kollegin sagte dann, doch doch er kann das mit Karte bezahlen. Dann habe ich noch ja Tabletten gefragt, ob es diese in 400er gibt, die Antwort sofort nein, sowas gibt es gar nicht. Ich war mir aber sicher, dass es diese Tabletten gibt. Als ich gegoogelt habe, wurde die Frau sofort unfreundlich. Auf Nachfrage bei der Kollegin, welche total bemüht erklären wollte - kam die unfreundliche neue Mitarbeiterin zurück und sagte zu ihrer Kollegin; wieso verschwendest du deine, ich hab ihm gesagt gibt es nicht. Auf Nachfrage wieso sie so pampig ist, sagte sie zu mir, weil sie mir einmal gesagt hat gibt es nicht und ich nochmal frage. Solch eine Art und Weise habe ich noch nie erlebt. Die neue Kollegin heißt übrigens Frau Ammar. So wird man allerhand Kunden verlieren.

Gleich zu Anfang. Normalerweise würde ich keinen Stern geben, aber ihr wisst, das geht ja leider nicht! Gestern ging meine Mutter zweiten Mal in diese Apotheke und bekam wieder nicht die Medikamente, die auf dem Papierrezept standen. Jedes Mal erklärt der Apotheker im Nachhinein, wenn ich dort anrufe, dass er auch andere Medikamente nehmen kann. Das Medikament, was er ausgegeben hat, hat zwar den gleichen Wirkstoff, ist aber zusätzlich mit anderen Wirkstoffen zusammengesetzt, die man nicht verträgt! Nicht umsonst schreibt der Arzt genau das Medikament auf, dass er aushändigen soll! Er erzählt mir was von wegen keinen Vertrag mit der Krankenkasse nur komisch, dass es in allen anderen Apotheken genau das Medikament gibt, was auf diesem Papier Rezept steht. Beim ersten Mal hat er teure Medikamente ausgegeben und wollte diese auch nicht zurücknehmen, obwohl er seine Pflicht war. Jetzt werde ich wieder den Arzt konsultieren müssen! Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen

Ich hatte extrem starke Probleme auf Grund Ekzemen an meinen Finger, Handinnenflächen, Handgelenken und an meinen Zehen. Ich kämpfe schon Jahre damit, aber so schlimm wie zu diesem Moment war es schon sehr lange nicht mehr. Ich war deswegen auch schon in einer anderen Apotheke und dort wurde mir nicht wirklich weiter geholfen. Ich ging mit der Info, dass nur Cortison helfen wird. Ich ging in die Tilia-Apotheke und erklärte meine Situation. Ich wurde von einer jungen Frau bedient (sie trägt Hijab, hat schöne Augen und tolle Wimpern; ich beschreibe sie bloß mit diesen Adjektiven, in der Hoffnung sie erreicht diese Bewertung! ☺) Sie nahm mich ernst und machte sich ernsthaft Gedanken wie sie mir helfen könnte. Sie empfahl mir eine Creme von Eucerin und gab mir ein Antihistamin für 6 Tage zum Probieren mit. Aus ihrer eigenen Erfahrung heraus konnte sie mir auch sagen, dass das Antihistamin nicht müde macht. Sie prüfte ob dieses sich mit meinem täglichen Medis vertrug und alles passte. Ich fing noch an diesem Tag mit der Creme und den Antihistamin an und was soll ich sagen, 2 Tage später waren die entzündeten und extrem juckenden Ekzeme so gut wie weg! Ich nutze die Creme weiterhin und bin so happy! Ich habe mich so gesehen und gehört gefühlt von der Apothekerin, ich liebe es sowieso von jungen Frauen meines Alters beraten zu werden! Ich hoffe Sie liest das hier und weiß wie toll sie ihren Job macht und besonders wie sehr ich den kurzen Kontakt mit ihr genossen habe!

Ich habe dringend einen Antibiotika für meine kleine gebraucht. Genau 8 Apotheken hatten es nicht und wollten es zur später Zeit bestellen. Aber Herr Kellerman, hat so früh wie möglich, sprich am frühen Mittag diese Medikamente bestellt und ich konnte es meinem Baby verabreichen. Ich danke Ihnen vielmals 🙏🤲

Super tolle Apotheke! Mitarbeiter äußerst bemüht zu helfen! Ich war in einer Notsituation und brauchte dringend für mein Kleinkind Antibiotika, welches nirgendwo aufzutreiben war. Der Apotheker hat alles mögliche getan, um es zu organisieren! Und das um Mitternacht! Vielen herzlichen Dank für alles! Es gibt noch Menschen, die ihren Beruf mit aller Mühe ausüben und das Herz am rechten Fleck haben. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!