Diamant Apotheke im EKZ Der Clou

Teuerste Apotheke der Welt Jedes Mal als ich dort was kaufen muss, bin ich vom Preis überrascht. Heute habe ich für meine Ware 18 Euro bezahlt, was überall 8 Euro kostet. Ambient und Service ist auch nicht besonders angenehm. Eigentlich versuche ich die Apotheke zu vermeiden, leider arbeitet sie etwa länger, als alle andere in der Nähe.

Freundlich aber 3x so teuer wie andere Apotheken

Ich habe in dieser Apotheke 14 Stück Femannose Granulatbeutel für 29,99 € gekauft und erst im Nachhinein festgestellt dass dieser Preis stark überhöht ist. Normalerweise bekomme ich für diesen Preis eine 30er Packung. Die UVP für 14 Stück liegt bei 23,95 € also rund 6 € weniger. Nach wenigen Minuten bin ich zurück in die Apotheke um nachzufragen ob mir versehentlich die kleinere Packung gegeben wurde. Dort wurde mir jedoch bestätigt dass 14 Stück korrekt sind und der Preis stimme. Auf meinen Hinweis dass die UVP 23,95 € beträgt bekam ich nur die Antwort dass die UVP unverbindlich sei und man die Preise selbst festlegt. Das ist zwar korrekt jedoch habe ich bisher in keiner Apotheke erlebt dass Preise so deutlich über der UVP liegen. Die meisten Apotheken bieten ihre Produkte unterhalb der UVP an und hier jedoch wurden rund 30 % aufgeschlagen. Ich werde die Rechnung hochladen um Missverständnissen vorzubeugen. Warum ich das Produkt dennoch gekauft habe? Es war ein akuter Notfall und ich musste es sofort einnehmen. Kommentare seitens der Apotheke zu anderen Bewertungen die auf die Volljährigkeit der Kunden verweisen finde ich wenig professionell und nicht im Sinne eines guten Kundenservices. Leider muss ich sagen Preisgestaltung und Kommunikation waren hier enttäuschend.

Bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Verstehe nur die Menschen nicht, die sich hier über die Preise beschweren. Wird doch niemand gezwungen, diese Apotheke zu nutzen 😁

Hier gehe ich gerne hin! Nicht nur das die Mitarbeiter sehr kompetent und zuverlässig sind es ist auch einfach die Kundenfreundlichkeit die man nicht überall findet. Was ich persönlich ganz toll finde ist das ich meine Diabetes Medikamente hier immer bekomme und auch immer schnellstmöglich und die Postkarten zum Geburtstag! Da fühlt man sich doch einfach nur super aufgehoben! Danke!