Kloster Apotheke oHG

Sehr teure Apotheke. Habe 30 Tabletten Canephron® Uno für 25 Euro gekauft. Am nächsten Tag in einer anderen Apotheke für 16 Euro.

Die Kloster Apotheke ist unsere Lieblingsapotheke! Die Mitarbeiter/innen sind mega freundlich und sehr kompetent. Zu verschiedenen gesundheitlichen Problemen wurden wir stets umfassend und kompetent beraten und erhielten dadurch die für uns besten Produkte. Ist mal etwas nicht auf Lager, wird bestellt und meist ist es dann schon nachmittags abholbereit. Ja, auch wir hatten 2 Situationen in denen uns keine Medikamente verkauft wurden mit der Bitte, die Problematik besser im Krankenhaus oder beim Arzt abklären zu lassen. Und diese Empfehlung war jedesmal richtig!!! Genau dies macht eine gute Apotheke für uns aus!

Gestern den 18. Februar hat der Mitarbeiter verweigert mir die Schmerztabletten auszugeben. Der diensthabende Mitarbeiter schien von Anfang an unfreundlich und abweisend zu sein, was meine Unannehmlichkeiten nur verstärkte. Nachdem er meinen Ausweis überprüft hatte und feststellte, dass ich über 18 Jahre alt bin, wurde mir die Ausgabe von Voltaren Schmerztabletten verweigert, obwohl ich unter akuten Schmerzen litt und diese Medikamente normalerweise einnehme. Was mich besonders enttäuscht hat, war das unangemessene Verhalten des Mitarbeiters, der mich von Anfang an komisch ansah und mich dann ohne jegliche Erklärung einfach stehen ließ, nachdem er die Tür geschlossen hatte.

Unglaublich, was wir heute erlebt haben! Wir sind um 12 Uhr dorthin gefahren, um Schmerztabletten zu kaufen, und der Herr schaute uns an und sagte, dass er sie uns nicht geben würde. Er nahm meinen Ausweis und überprüfte, ob ich 18 bin. Danach kam er zurück und sagte, dass er sie nicht "nur" wegen Bauchschmerzen geben würde. Würde es auf gar keinen Fall empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Apotheke. Hier habe ich richtig schnell ein Hilfsmittel bekommen, für das ich eine ärztliche Verordnung hatte. Besonderer Service war, dass die Apotheke selbst bei der Krankenversicherung um Freigabe gebeten hat und so das Hilfsmittel super schnell zur Verfügung stand. Ich wurde telefonisch Informiert und konnte es gleich abholen. Zuvor war mir in einer anderen Apotheke gesagt worden, dass ich das Hilfsmittel trotz ärztlicher Verordnung selbst bezahlen müsse und mich allenfalls an meine Krankenversicherung wenden könne. Einfach toller Service, das gibt 5 Sterne von mir.