Reichswald Apotheke

Beste Apotheke weit und breit ruft man bis 11uhr an kommen Medikamente bis 16uhr geliefert zur Apotheke und ist dann zum abholen bereit Spitze

Das Personal versucht alles möglich zu machen und ist sehr freundlich

Meine Eltern sind schon jahrelang Kunden, aber sowas geht gar nicht. Meine Mutter wollte gestern von einem Rezept, was mein Vater gestern vom Klinikum Nord bekommen hat, etwas abholen, weil er die Tabletten am gleichen Abend noch benötigt hätte. Auf dem Rezept waren drei Packungen aufgeschrieben, gesagt wurde man kann nur eine Packung rausgeben, die nach einem Tag verbraucht wären. Das waren Starke Schmerzmittel. Beschwerde ist raus an die Krankenkasse.

Wir haben Notdienst am 02.04. als sehr inkompetent erlebt. Als wir ein Rezept abgegeben haben, wurde überhaupt nicht beachtet, welche Darreichungsform der Arzt auf dem Rezept notiert hat. Leider ging es mir viel zu schlecht gesundheitlich um das zu kontrollieren, deswegen wurde der Fehler erst Zuhause entdeckt. Trotzdem wurde das falsche Medikament nicht zurückgenommen, da eine Tablette fehlte (durch die ich gemerkt habe, dass ich statt sublinguale Tabletten, einfache Dragees zum einnehmen bekommen habe). Bei einem Magen-Darm mit Erbrechen natürlich ungünstig. Mein Lebenspartner ist umsonst nochmals gefahren, da sie das richtige Medikament nicht mal auf Lager hatten. Ich würde meine Gesundheit dieser Apotheke nicht mehr anvertrauen.

Habe dort zwar nichts gekauft, mich aber am Sonntag mit dieser Apotheke in Verbindung gesetzt weil ich ein Medikament suche. Dies ist leider lt. Apothekerin nicht mehr vor im Handel gewesen. Eine knappe Std später ruft Sie mich zurück und informierte mich dass dieses Medikament doch noch auf dem Markt sei aber unter einer anderen Nummer. Das ist Kundenservice pur. Sie wusste Sie verdient an mir kein Geld weil Sie das Medikament nicht vor Ort hat, informierte mich aber trotzdem damit ich es vielleicht woanders bekomme. TOP TOP TOP