Sofia-Apotheke

Sehr kompetententes, freundliches und hilfsbereites Personalsonal . Ich kann die Apotheke sehr empfehlen.

die Salbe von meiner Frau war doppelt so teuer, als bei zwei anderen Apotheken. Man bemühte sich zwar uns den Vorgang zu erklären, allerdings kam diese Erklärung wie eine Ausrede rüber. Die HNO Praxis in Grafenberg hat erklärt, laut ihren Angaben dürfe die Salbe nur einen Rezeptanteil von 5,-€ haben. Die Apotheke auf der Grafenberger Allee hat keinen größeren Vorrat von dieser Salbe und die Regina Apotheke in Lichtenbroich mixt die Salbe ebenfalls für die Hälfte an. Preise muss man akzeptieren, aber zukünftig werde ich die Sofia Apotheke dann halt nicht mehr ansteuern und auch nicht weiterempfehlen. 👎

Freundliches und nettes Personal. Gute Beratung und meines Erachtens nach faire Preise. Komme gerne wieder.

Ich war hier 25 Jahre Kunde! Mir sind zum Pfingstwochenende die Butdrucktabletten ausgegangen. Meine Bitte, mir ausnahmsweise das benötigte Medikament ohne Rezept – zumindest einen Streifen fürs Wochenende - zu überlassen wurde dahingehend beantwortet, dass Frau Jungmann dies nicht wolle. Weiter sei dies, da die Rezepte seit längerer Zeit direkt auf die Krankenkarte geladen würden technisch nicht möglich!!!??? Meinen Vorschlag, dass Medikament selbst zu zahlen änderte auch nichts. Da ich dort bekannt sein sollte, dürfte die Überprüfung meiner regelmäßig dort gekauften Medikamente eigentlich kein Problem darstellen. Im Klartext, man wollte mir nicht helfen! Hierfür – 5 Sterne. Kundenfreundlich - von Hilfsbereitschaft ganz zu schweigen -sieht aus meiner Sicht anders aus. Vielen Dank hierfür. Andere Apotheke angefahren, Problem erklärt, leere Packung vorgelegt, Krankenkassenkarte einlesen lassen, Tabletten für das Wochenende bekommen, Restpackung darf ich am Dienstag mit entsprechendem Rezept abholen. Zeitaufwand in der Apotheke keine 5 Minuten. Einfach mal darüber nachdenken...

Außergewöhnlich freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen. Man wird stets gut und ausführlich beraten wenn nötig. Ein umfangreiches Sortiment, was nicht auf Lager ist wird kurzfristig geliefert. Für mich die erste Adresse.