Kleeblatt Apotheke am Rather Carré

Mittelmäßige Apotheke in lauter und gefährlicher Umgebung in Düsseldorf-Rath. Vielleicht eine subjektive Wahrnehmung, aber wenn man als Frau kein Kopftuch trägt, wird man gefühlt schlechter und unfreundlicher behandelt.

Wirklich tolle Apotheke , die Angestellten beraten einen gerne , nehmen sich Zeit und sind immer gerne freundlich ^^

Ich war heute Morgen wegen Nackenmuskel-Schmerzen in dieser Apotheke und habe 33 € für Voltaren Schmerzgel Forte 150g bezahlt – ohne jeglichen Rabatt. Bei dem Kunden vor mir fragte die Mitarbeiterin jedoch aktiv nach einem Apothekenkonto und bot 15% Rabatt an. Bei mir wurde das nicht erwähnt. Zu Hause stellte ich bei einer Online-Recherche fest, dass dieses Produkt normalerweise zwischen 15–18 € kostet. Die große Preisdifferenz und die ungleiche Behandlung der Kunden haben bei mir einen negativen Eindruck hinterlassen. Ich hoffe, dass die Apotheke künftig mehr Transparenz bei den Preisen und eine einheitliche Behandlung aller Kunden sicherstellt.

Die Apothekerin hat sich um 120 Euro vertan und zwei Packungen berechnet, obwohl auf dem Rezept nur eine stand. Als ich die zweite Packung zurückgeben wollte, meinte sie nur: ‚Man muss eben aufpassen, wir sind alle erwachsen und können lesen.‘ Sehr empathisch – wirklich ein hervorragender Kundenservice.

Eine wirklich moderne und hervorragend geführte Apotheke! Schon beim Betreten bekommt man einen sehr positiven Eindruck. Das Team ist äußerst kompetent, nimmt sich Zeit für jeden Kunden und gibt sich große Mühe, das perfekte Produkt zu finden. Bestellte Medikamente sind meist noch am selben Tag verfügbar, was ich als sehr praktisch empfinde. Zudem gibt es für Kunden 20 % Rabatt auf Einkäufe – ein echter Vorteil! Ich war bereits mehrfach hier und habe nur positive Erfahrungen gemacht. Absolut empfehlenswert!