Herz-Apotheke

Freundliche mitarbeiter in der apotheke. Bemüht die medikamente so schnell wie möglich zu besorgen die nicht da sind

Kleine Apotheke aber gut bestückt mit Medikamente die man verschrieben bekommt.

Hier ist wirklich alles auf 5 Sterne Niveau. Freundliches Personal. Und alle wissen sehr gut Bescheid 💯👍🏻

Ich war kürzlich in dieser Apotheke, um für meine Tochter Vitamin D Tropfen abzuholen, die laut Rezept kostenfrei sein sollten. Stattdessen bekam ich einen Abholschein mit 5€ Gebühr, was mich stark verwunderte. Auch auf Nachfrage wurde die Gebühr zunächst erklärt, jedoch ohne nachvollziehbare Begründung. Erst bei einer anderen Apotheke erfuhr ich, dass das Rezept wirklich kostenfrei ist. Nachdem ich nochmals anrief, entschuldigte man sich und erstattete mir das Geld – sogar mit einer kleinen Entschuldigungsgeste in Form einer Handcreme und eines netten Satzes. Der Chef war am Telefon kooperativ und freundlich, aber die beiden Mitarbeiterinnen hätten definitiv besser geschult sein müssen. Insgesamt enttäuschend, da mein ungutes Bauchgefühl (vom ersten Kontakt an) bestätigt wurde. Sehr schade und vor allem absolut zu vermeiden gewesen!

Super freundliche und kompetente Beratung, durch die Kooperation mit TuS fit gibt es einen tollen Rabatt.... Sehr empfehlenswert, beste Apotheke in Ratingen