Bethesda-Apotheke

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Sie machen wirklich alles möglich, sind total hilfsbereit und die Beratung ist einfach TOP! Ich kann die negativen Kommentare wirklich nicht verstehen. Heute ist vor mir ein Kunde gewesen, der sich über das Parkticket aufgeregt hat. Ganz ehrlich, überall sind Hinweis wo es erklärt wird. Was können bitte die Mitarbeiter und Praxen dafür? Ich wünsche mir persönlich, dass die Apotheke noch lange mit den Mitarbeitern an Ort und Stelle ist, sie gehört einfach zu Radebeul und dem Ärztehaus dazu :) DANKE!

Unglaublich wie unfreundlich die Mitarbeiter in der Bethesda - Apotheke sind Ich ,, wollte '' ein Rezept einlösen.Als man mir die falschen Medikamente geben wollte .... anderer Lieferant !! sagte ich das ich diese Tabletten nicht nehme und bestand auf meine üblichen Medikamente ! Da würde erst mal großzügig Luft geholt und mit den Augen gedreht Ich bin darauf hin ohne Medikamente gegangen ! Ich werde diese Apotheke nicht mehr betreten!!

Ich kann die teilweise negativen vorangegangenen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Meine Besuche in dieser Apotheke waren durchweg positiv. Das Personal war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und hat sich viel Zeit genommen. Die Beratung war kompetent, verständlich und sehr vertrauenswürdig. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und komme definitiv wieder.

Guten Tag, ich habe am 15.10.2025 Thrombosespritzen (innohep 3500) in der Bethesda-Apotheke auf der Borstraße in Radebeul abholen lassen. Die Mitarbeiterin hat keine Alkoholpads mitgegeben. Auch nicht darauf hingewiesen, das diese fehlen. Als ich am 17.10. daraufhin in der Apotheke anrief, wurde ich in einem harschen Ton darauf hingewiesen, dass auch keine Alkoholpads auf dem Rezept gestanden hätten und außerdem laut Hersteller keine Alkoholpads notwendig sind. Ich möchte noch dazu bemerken, es handelt sich um ein BG-Rezept, also ohne Zuzahlung. Diese Aussage ist nicht nur falsch, sondern auch fahrlässig!!! Es wird unter Punkt 3 der Gebrauchsinformation ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Einstichstelle vorher mit Alkohol zu desinfizieren ist und das Verdunsten des Alkohols abzuwarten ist!!! Unter dem Aspekt, dass die Packung für knapp 120 € abgerechnet wird und die Apotheke ca. 9,19 € verdient, hätte die Apotheke für 30 Pads ca. 0,37 € aus eigener Tasche investieren müssen, um mir zu helfen (die Zahlen stammen aus einer Internerecherche). Aber das muss sie natürlich nicht. Diese Apotheke ist nicht nur geizig, sondern auch noch inkompetent. Ich kann sie nicht weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Ralf Ronge

Apothekerin so was von unfreundlich. Die Dame hat wahrscheinlich noch nichts von kundenorientiertem Verhalten gehört. Der Kunde kann nichts für die Lieferengpässe bei diversen Medikamenten. Da es in der näheren Umgebung keine weitere Apotheke gibt hat diese Apotheke das Monopol und das lässt die Dame den Kunden spüren.