Katrin Schmidt
09. June 2025
Die Inhaberin hatte wohl einen schlechten Tag. Ich wurde mit einem wirklich wichtigen Rezept für meine Oma wieder weggeschickt ( ohne , dass ich überhaupt begrüßt wurde) mit der Aussage , dass es eine Störung gibt und die Systeme nicht funktionieren. Auf meine Frage hin , ob ich es in einer andere Apotheke versuchen solle oder ob es eine generelle Störung ist bzw. Wie ich dann an die Medikamente komme wurde nur schnippisch geantwortet dass ich es gar nicht erst in einer andere Apotheke versuchen solle , da es eine bundesweite Störung ist. Die Medikamente könnte ich dann nach den Feiertagen bekommen ( es war donnerstags vor Pfingsten). Aufgrund der überragenden Freundlichkeit der Inhaberin , habe ich es dann aber doch in einer anderen Apotheke versucht. Dort wusste man nichts von einer Störung und erklärte mir , dass man auf jeden Fall über einer etwaige Störung informiert worden wäre. Ich konnte das Rezept ganz normal einlösen und meiner Oma die Medikamente Bringen. Normalerweise bin ich nicht so schnell genervt, aber wenn es um Gesundheit oder medikamentöse Versorgung geht, kann ich mir als Apotheke so ein Verhalten nicht leisten. Wenn ich dann die anderen Rezension lese, dass während des Notdienstes keiner anwesend ist, möchte ich nicht wissen, was andere schon durchgemacht haben. Ich arbeite in der Nähe im Gesundheitsbereich und habe unsere Kunden Vorher immer guten Gewissens zur Victoria Apotheke geschickt, da es bis dato immer in Ordnung war. In letzter Zeit lässt es extrem nach und nach der Aktion, werde ich keinem Kunden mehr empfehlen, dorthin zu gehen. Was ich aber empfehlen kann, ist die Märkische Apotheke, in der ich sofort die Medikamente bekommen habe.