Engel-Apotheke

⸻ Hallo, ich war bei Ihnen und habe nach einer bestimmten Creme gefragt. Mir wurde jedoch eine andere Creme gegeben. Als ich zu Hause ankam, stellte ich fest, dass es nicht die Creme war, die wir benötigen. Als ich zu Ihnen zurückging, wurde die Rückgabe nicht akzeptiert und ich wurde unfreundlich behandelt. Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Apotheke. 👎🏻

Ich erlebe hier stets absolute Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft undan ist immer daran interessiert Lösungen für die Kunden zu finden. Eine top Apotheke.

Tablette bestellt am 17.10.24 und bezahlt teil bekommen andere müsste nach bestellt werden habe am 26.10.24 angerufen um 9:18 Uhr meinten mir Wir rufen Sie sobald an wenn Tablette kommen habe extra noch am Telefon gesagt nicht das Sie vergessen oder fehler passiert nein sowas passiert nicht und bin dann am 4.11.24 persönlich vorbei gegangen und musste 25 min in der Apotheke warten mir wurde erst gesagt kann sein das Sie abgeholt haben oder jemand anderes für Sie. Am ende kamm raus das fehler bei denen waren und wollten noch mein Ausweis kontrollieren ! Bei Victoria Apotheke am Plettenberg bahnhof ist mir nie sowas passiert normalerweise bestelle ich immer dort da die Tablette !

Seit dem Eigentümerwechsel die schlechteste Apotheke vor Ort. Nicht nur, dass man in einer ewigen Schlange stehen muss ( auch im Winter, weil nur ein Teil der Schalter besetzt ist). Dazu kommt die Inkompetenz der Mitarbeiter. Wenn eine Facharztpraxis anruft, dass ein spezielles Medikament erforderlich ist, wird trotz Zusage ein Generika herausgegeben. Fachliche Kompetenz sieht anders aus. :((

Sie sind immer hilfsbereit, Beraten wo Sie können. Sind sehr freundlich. Hab bei den öfters was geholt an Medikamente. Medikamente liefer Sie auch nachhause.