Kurt Lochner

Nach telefonischer Terminvereinbarung wurde ich von der Praxis angerufen und um Verschiebung gebeten. Zum neu vereinbarten Termin war kein Therapeut verfügbar und weder meine Reservierung noch mein Name konnte gefunden werden. Im eigenen Telefonregister konnte ich nachvollziehen das der Anruf tatsächlich von der Praxis gekommen ist. Also war ursprünglich die Reservierung und auch meine Telefonnummer vorhanden. Chaotische Zustände!