VitalWelt Apotheke in der Arcus Klinik

Lange Wartezeit & fachlich falsche Beratung Ich habe 45 Minuten Wartezeit, obwohl nur vier Personen vor mir standen, in Kauf genommen, um dann eine fachlich völlig falsche Beratung zu erhalten. Ich habe ausdrücklich Chlorhexamed und Ibuprofen Lysin wegen starker Schmerzen durch einen unteren Weisheitszahn verlangt. Trotz dieser klaren Angabe wurde mir Sinofon empfohlen und ausdrücklich nahegelegt, dieses einzunehmen. Diese Empfehlung ist medizinisch nicht sinnvoll, da Sinofon bei Nebenhöhlenproblemen im Oberkiefer wirkt – nicht bei entzündeten unteren Weisheitszähnen. Das Medikament war folglich wirkungslos, und ich liege weiterhin mit starken Schmerzen zu Hause. Nach einer derart langen Wartezeit erwarte ich zumindest eine korrekte, kompetente Beratung. Stattdessen habe ich Zeit verloren und unnötig gelitten. Für mich absolut inakzeptabel.

Falsches Medikament wurde gegen das Rezept ausgegeben.

Freundlich und Kompetent, alles super...