Paracelsus-Apotheke am Sedanplatz

Ich bin mittlerweile regelmäßige Kundin hier. Alle - immer extern verursachten - Probleme werden gelöst. In schlechten Zeiten wird mir Lieferung angeboten. Außerdem ist die Apothekerin mit Abstand die kompetenteste die mir je untergekommen ist. Ich bin viel rumgekommen in meinem Leben, aber mittlerweile konsultiere ich nicht mehr meine Ärzte bei Fragen zu meinen Medikamenten sondern meine Apothekerin. Absolut top.

Wo zu eine Apotheke vor Ort ? Für 15 g Salbe habe ich 16 € bezahlt und wurde auf Nachfrage nicht einmal beraten. So was geht überhaupt nicht! Dort werde ich nie wieder einen Fuß rein setzen.

Leider kam es am Freitag in dieser Apotheke zu einen nicht schönen Vorfall. Meine Tochter wurde Ohnmächtig, hatte ihre keinen Kinder dabei. Ein Kunde hatte sie dann in die Stabile Seiten Lage gelegt,weil die Verkäuferin nicht in der Lage war ihr zu helfen. Und die Unfreundliche Verkäuferin kam mir und ihr Freund sehr unhöflich rüber. Anstatt die Kinder zur Seite zu nehmen, und sie etwas zu beruhigen war natürlich nicht drin. Leider wohne ich nicht in Pforzheim und kann in 5 Minuten in dieser Apotheke sein und musste somit auch die Überforderheit am Telefon spüren. Rufe extra an und sag ,ich komm und hole die Kinder ab. Ich arbeite auch als Verkäuferin so würde ich mit meine Kunden nicht umgehen. Leider stimmen ihre Behauptungen nicht. Die tolle Mitarbeiterin war sehr unhöflich zu mir am Telefon.

Leider einen lustlosen Mitarbeiter erwischt, der sich weder über mich erkundigt hat noch erläuterte wie die Tabletten einzunehmen sind. Hatte was von einem Kioskverkauf, aber keiner professionellen Apotheke, leider. Werde definitiv nicht mehr kommen.

Heute am Sonntag Notdienst . Diese Apotheke fertigte extra den Antibiotika Saft für die Kinder an nachdem es bundesweit Lieferschwierigkeiten gibt. Eine PTA opferte ihren Sonntag um den ganzen Tag Säfte herzustellen. Herzlichen Dank. Neben mir ein Kunde, der so dankbar war, dass er aus seinem Betrieb für die Mitarbeiter Langosch brachte. Was für eine Wertschätzung