Bavaria Apotheke Peter Gröschl e.K.

Top! Alles super.

Wir sind hier nach einem Sturz meiner Frau auf ein sehr freundliches und hilfsbereites Team gestoßen. Nochmals herzlichen Dank an dieser Stelle.

Corona Tests funktionieren super, deswegen gebe ich noch die 2 Sterne. Die Frau war ziemlich arrogant zu mir, weil ich gerne das vergleichsweise günstige Präparat von 1a wollte. Ja, dieses müsse sie jetzt bestellen. Sie hat nur ratiopharm. Finde ich nicht i.O.

Die Apothekerin legt bei (sehr berechtigter) Kritik einfach den Hörer auf. Geht man so mit Stammkunden um? Keine andere Apotheke musste vorher die Kostenübernahme durch die Krankenkasse prüfen lassen. Warum nur die Bavariaapotheke? Warum wird man wie ein Betrüger behandelt, wenn man lebensnotwendige Medikamente für seinen Sohn ordern möchte? Man kann alles kommunizieren, aber das wie wird hier kleingeschrieben.

Obwohl mit dem Chef bereits anders vereinbart, muss man mehrere hundert Euro in Vorkasse gehen. Bei Anruf diesbezüglich wird von der Mitarbeiterin das Telefon aufgelegt. Auch gibt es Kommentare bezüglich der Kundschaft, die vor einem im Laden war und "schlecht" Deutsch sprach.