Delta-Apotheke Heimburgstraße

Ich habe ein Medikament vorab bestellt und bereits bezahlt. Bei der Abholung hieß es dann plötzlich, es sei so nicht verfügbar und ich hätte für eine andere Variante 15 € zusätzlich zahlen sollen – ohne vorherige Rücksprache. Das fand ich nicht in Ordnung. Leider war auch der Umgang vor Ort wenig freundlich und nicht besonders kundenorientiert. Zudem habe ich in meinem Umfeld schon von ähnlichen Erfahrungen gehört. Vielleicht sollte hier am Service und an der Kommunikation mit Kund:innen gearbeitet werden.

Heute dort gewesen im Notdienst wegen krankem Kind. Sehr nette, freundliche Apothekerin. Vielen Dank.

Sehr freundlicher Service, auch Bringservice nach Hause ,bin seit Jahren Kundin alles Topp 👍👍👍👍👍

Wir besuchten die Apotheke wochentags, um Corona - Tests zu erwerben. Da die Apotheke zu diesem Zeitpunkt leer war, kamen wir gleich dran. Die junge Apothekerin war freundlich und gab uns umgehend Auskunft. Leider gab es die Corona-Tests in dieser Apotheke lediglich zum Stückpreis von 2,50 Euro zu erwerben und keine Mehrstück - Spar- Packungen (wie z. B. im Internet).

Meine Stammapotheke (jetzt Delta-Apotheke) seit vielen Jahren. Absolut freundliches Personal, immer hilfsbereit und kompetent. Ich bestelle gerne über die App und bekomme schnelle Antwort wann die Medikamente abgeholt werden können, somit ist eigentlich ein zweiter Gang dorthin nicht nötig. Perfekt, weiter so!