Apotheke im RingCenter, Inh. Katrin Basler e.K.

Leider macht die Apotheke bereits vor 20:00 Uhr zu. Ich war um 19:58 vor Ort. Auch auf die Bitte hin, dass es nur um ein Rezept geht, kam das Handzeichen, dass die Kasse schon abgerechnet worden sei. Schade wenn man ein Rezept braucht und das Personal lieber früher Feierabend macht.

Ich wurde hier von einer Verkäuferin (Blond, weit über den Wechseljahren, mit einem Solariumbrand, Schmutzige Klamotten) angebrüllt, weil ich eine Creme unbeschadet aufgemacht habe und getestet habe. Als Jahrelanger Kunde war es das letzte mal das ich diesen Laden betreten habe.

Schockierender hätte ich heute nicht sein können. Wenn es möglich wäre würde ich, heute dieser Apotheke, Minus 5 Sterne vergeben. Bei dem betreten der Apotheke, spürte man schon eine gewisse "unlust" einiger Verkäuferinnen. Ich warte geduldig in der Schlange auf eine freie Kasse. Kasse 3 wurde frei, die Verkäuferin sah mich an, drehte sich und ging wortlos vom Tresen. Ok Ich wartete eben weiter. Neben mir an einer weiteren Kasse stand eine junge Mutter mit 2 Kindern. Durch eine kleine Unachtsamkeit des Kindes, fielen verschiedene Flaschen und Päckchen um. Die Mutter entschuldigte sich vielmals und half die Artikel vor dem Tresen mit aufzuheben. Daraufhin zahlte sie und wollte gehen. Die Dame hinter dem Tresen hatte nur verachtende Blicke und sagte aber kein Ton und ging weg. Die Mutter wollte gehen und wurde von einer weiteren Kassiererin so unangemessen angemault, dass sie gefälligst die Beschädigte Ware bezahlen müssen. Daraufhin entschuldigete sich die Mutter wieder mehrmals und meinte, dass man ihr das hätte auch gleich sagen können und natürlich kommt sie für den Schaden auf. Die Dame hinter dem Tresen ließ die Mutter einfach stehen und ging zum nächsten Kunden. Als die Mutter etwas lauter bat die Rechnung zahlen zu dürfen, kam wohl die Chefin, die ebenfalls kein einziges nettes Wort für die Mutter übrig hatte und kassierte irgendeinen Betrag ab. Fazit: Der Umgang an diesem Mittag mit dieser wirklich bemühten Mutter, war nur ekelhaft. Wir kann man bitte so reagieren und ganz ehrlich dann noch die Dreistigkeit zu besitzen der Frau auch noch irgendetwas abzukassiern ( was es war konnte ihr bis zum Schluss übrigens keiner sagen) finde ich eine bodenlose Frechheit. Man konnte sehen sie ist bemüht, es war ihr peinlich und entschuldigte sich mehrmals. Jeder weiß das es solche Situationen gibt. Wie wenig respektvoll kann man mit seinen Kunden umgehen?? Und dann noch sich das ganze bezahlen lassen. Wenn Sie nicht wissen wie man beschädigte Ware abschreibt....machen Sie bitte einen dementsprechend Lehrgang. Auch in Sachen Kundenfreundlickeit fallen mir heute gar keine passenden Worte ein.

Unsere erste Wahl – rundum empfehlenswert! Die Apotheke im Ringcenter in Offenbach überzeugt auf ganzer Linie. Neben den praktischen Parkmöglichkeiten und der hervorragenden Infrastruktur vor Ort schätzen wir besonders die große Auswahl, die Sauberkeit und die angenehme Atmosphäre. Das gesamte Team ist äußerst kompetent, stets freundlich und nimmt sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung. Sollte ein Artikel einmal nicht vorrätig sein, wird er kostenlos und meist noch am selben Tag geliefert. Besser geht’s nicht – absolut empfehlenswert!

Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Frau Khavari hat sich trotz des großen Andrangs viel Zeit für mich genommen und mich auf ihre sympathische und herzliche Art beraten. Man fühlt sich in dieser Apotheke einfach gut aufgehoben. Selbst meine kleine Tochter kommt immer gerne mit, weil sie von Frau Khavari einmal ein kleines Geschenk bekommen hat – das hat bei ihr einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Ich kann diese Apotheke wirklich nur weiterempfehlen. Liebe Grüße