Einhorn-Apotheke

Ich kann nur sagen, das ich hier Recht freundlich und zuvorkommend bedient wurde. Und das nicht nur einmal. Medikamente die andere Apotheken nicht besorgen konnten, wurden hier besorgt. Was will man mehr.

Sehr günstige Preise und gute plus ehrliche Beratung . Diese unscheinbare Apotheke die man zwischen den Bäumen fast übersehen kann ist die Nr. 1 im Notdienst weil dort alle lebensnotwendige Medikamente die im Notdienst verschrieben werden jedes Mal vorrätig sind.

Ich habe noch nie so eine unfreundliche Mitarbeiterin in einer Apotheke gesehen. Die ältere Dame mit den kurzen Haaren (Chefin?) ist dermaßen von unfreundlich, dass ich wirklich jedem abrate, diese Apotheke aufzusuchen! Gehen Sie doch bitte würdevoll und respektvoll mit Menschen um oder hören Sie auf zu arbeiten! 👎

* Antwort auf die Stellungnahme der Einhorn-Apotheke Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn ich sagen muss: Was Sie da schreiben, ist eine glatte Lüge. Mein Hund wurde gegen 22 Uhr beim Abendspaziergang gebissen – nicht mittags. Ich bin anschließend nach Hause, habe mir die Wunde angesehen, festgestellt, dass kein Desinfektionsmittel im Haus ist, und war daraufhin gegen 23 Uhr bei Ihnen. Genau das habe ich Ihnen auch so gesagt. Dass Sie nun in Ihrer Antwort behaupten, der Vorfall sei mittags gewesen und die Wunde sei bereits desinfiziert gewesen, ist nicht nur falsch – es ist schlichtweg erfunden und grenzt an Verleumdung. Dazu kommt: Selbst wenn es – wie Sie behaupten – kein „echter Notfall“ gewesen wäre: Was rechtfertigt die Unfreundlichkeit, den kommentarlosen Umgang, das fehlende „Hallo“, kein „Tschüss“, kein Blickkontakt, kein Wort und Ihren extrem genervten Umgang mit mir – während man gegen 23:00 Uhr als Kundin vor Ihnen steht, da Sie ja Notdienst haben? Und ganz ehrlich: Ob Mensch oder Tier – eine frische Bisswunde ist IMMER ein Notfall. Es ist nicht Ihre Aufgabe, zu beurteilen, ob mein Anliegen berechtigt ist oder nicht, sondern mit dem Mindestmaß an Respekt mit Menschen umzugehen, die um diese Uhrzeit überhaupt eine Apotheke aufsuchen müssen. Statt sich für Ihr Verhalten zu entschuldigen, unterstellen Sie mir nun auch noch falsche Angaben. Es stimmt nicht, dass Sie mich am Fenster nicht verstanden haben, denn Sie haben sich ja kommentarlos und genervt umgedreht und das „Octenisept“ geholt. Das ist unprofessionell, unsachlich und absolut unangemessen. Mit dieser Reaktion haben Sie nicht nur das ursprüngliche Problem bestätigt – Sie haben es verschärft. Ein Stern ist für mich noch zu viel! Die Apotheke hatte heute Notdienst! Ich war wegen einem Notfall auch dort um ein Medikament zu holen. Die ältere Dame mit den kurzen Haaren kam schon total genervt an den Schalter! Kein Hallo, nichts! Die Quittung gab sie mir nicht, als ich danach fragte ging sie kommentarlos, aber total genervt die Quittung holen. Auf mein immer noch freundliches:“ Vielen Dank, auf Wiedersehen und gute Nacht“ gab es nicht mal eine Antwort, kein tschüss und nix! Wirklich absolut unfreundlich! Ich werde hier nicht mehr herkommen

Sehr enttäuschend. Die Chefin – eine Frau mit kurzen Haaren – hat sich im Beisein von Kunden extrem unprofessionell gegenüber einer neuen Mitarbeiterin verhalten. Anstatt sie freundlich einzuarbeiten, wurde sie herumkommandiert, schroff und arrogant behandelt. Ihr Ton war herablassend, unhöflich und sehr launisch. So ein Verhalten geht gar nicht – weder als Führungskraft noch als Mensch. Man sollte erwarten dürfen, dass besonders Vorgesetzte mit gutem Beispiel vorangehen. Für mich absolut kein Ort, an dem man sich wohlfühlt – weder als Kundin noch vermutlich als Mitarbeiterin.