St. Vitus-Apotheke

Die Mitarbeiterinnen sind sehr nett und versuchen zu vermitteln, aber die Chefin ist eine besondere Herausforderung. Distanzlos und in ihrem Rede- und Beschwerdeschwall nicht zu bremsen. Kartenzahlung wird einem unmöglich gemacht und man bekommt völlig unverhältnismäßige Argumente an den Kopf geworfen. Ich bin nur zu Besuch hier und ich frage mich, wie die Menschen, die in Berg auf diese Apotheke angewiesen, sind damit umgehen.

Haben jetzt mehrfach versucht für meine 90 jährigen Schwiegereltern versucht Medikamente zu kaufen!! Nichts außergewöhnliches Blutdruck, Schmerztabletten usw. Jedesmal nicht vorrätig!!!! Dann noch total unfreundliche Aussagen... Einen Tag müssen Sie uns schon geben!!! Heisst ... WIRKLICH NÖTIG DARF MAN BEI DIESER APOTHEKE KEIN MEDIKAMENT BRAUCHEN

Eigentlich bewerte ich gerne positiv und die zwei Sterne bekommen die Mitarbeiter/-innen, die ich jahrelang als nett und kompetent empfunden habe. Dass die Chefin ein „Spezialfall“ ist, ist in der Gegend bekannt und wusste ich schon. Aber das heute ging gar nicht: lästern über andere Kunden, Ärzte und deren Rezepte - dazu sollte ich bar bezahlen, ich hätte „ja schließlich Geld dabei“! Dass ich das anderweitig brauche, interessierte sie nicht: Karte akzeptiert sie nicht, obwohl es über 15 Euro waren!! Geht gar nicht! Ich habs dann letztlich bar bezahlt, weil ich auf die Medikamente angewiesen war. Und dann nicht mal ein „Auf Wiedersehen“, wahrscheinlich weil es das auch (hoffentlich) nicht mehr geben wird!!

Von dieser Apotheke kann sich so mancher Telefonscammer noch eine Scheibe abschneiden. Habe mein E-Rezept vorgelegt und der "nette" Herr lässt mir etwas ganz anderes raus (immerhin gleicher Wirkstoff). Problem ist nur ich hätte mal entspannte 20 Euro zuzahlen müssen, statt der 0 Euro für das Medikament, welches im E-Rezept stand.

Hab heute bei der Chefin, über das e-rezept Medikamente geholt. Wurde über keins der Medikamente aufgeklärt (codeintropfen) ich stillen noch, gut hätte die Ärztin schon aufklären sollen. Aber der Ton war schon unter aller Sau. Hat mich angepampt wo ich denn jetzt her komme, es war 18:15 sie meinte sie hat schon zu ,auf der Tür stand aber bis 18:30 Uhr geöffnet, dann meinte sie ja gut sie ist zwar noch da aber es ist so stressig heute, kein anderer Mensch weit und breit... Dann hat sie geschimpft ob meine Ärztin das überhaupt kann mit der cloud Registrierung, (zumindest hat meine Ärztin es besser verstanden als sie) dann hat sie weiter geschimpft über das ganze system. Dann meinte sie nachdem sie endlich die drei Sachen fertig hatte das ich hoffentlich genug Geld dabei hab. Meinte dann nur karte. Dann wurde ich wieder angepampt, das ich jetzt Bargeld mitzuführen hab mit den neuen cloud system, sonst kann ich nicht zahlen. Meinte dann ich hol es lieber wo anders, dann meinte sie, dass geht nicht, weil es schon aus der cloud draußen ist und die Medikamente jetzt schon da liegen. Dann hatte sie meine Karte und hat einfach was von der plastikfolie weggerissen, obwohl ich ihr sagte sie soll kontaktlos zahlen bitte. Ging dann schlussendlich doch mit Karte und ohne Bargeld. Dann meinte sie nur wie dankbar ich sein sollte das ich jetzt überhaupt die Medikamente bekommen hab. Und bei einem Medikament das teurere (2€ mehr) bekommen hab und sie hofft i.wer bezahlt ihr das. Ich kenne von anderen Apotheken, das man über die Einnahme und Nebenwirkungen informiert wird. Ich komme nie wieder.