Gerburgis Apotheke

Zu 80% müssen Sachen bestellt werden, weil sie nicht vorrätig sind... und richtig freundlich wurde ich leider nicht bedient. Da kann man besser zur Stiftsapotheke gehen...

Ich habe mir dort einen schwangerschaft test gekauft, ein paar Tage später erneut. Da sagte die Mitarbeiterin: ach schon wieder, da wird sich das Ergebnis nicht geändert haben. Und wenn ich 3x am Tag einen test machen wollen würde, geht es die Dame wohl nichts an. Son dummen Spruch kann man sich auch verkneifen. Hätte sie mir einen Rat geben wollen,kann man das vernünftig machen. Normal müsste die Dame es besser wissen. Macht man einen test zu früh, weil man ungeduldig ist, ist dieser halt negativ und man kann es einfach ein paar Tage später erneut probieren.

Möchte nicht ins Detail gehen, aber hier versucht man verschriebene Produkte ( Verbandsmaterial ) in einfacher und billigerer Variante abzugeben. Vom Arzt verschriebenes Produkt ca. 50.€ , abgegebenes Produkt nur 9€. Hat auch nur eine einfache Funktion. Entspricht nicht der gewollten Wirkung des verschriebenen Mittel. Das ist schon eine Zumutung, wenn man eine schwierige Wundheilung hat.

Ich werde von den äußerst freundlichen Mitarbeitern immer kompetent und zuvorkommend bedient. Für die Steuerabrechnung erhalte ich problemlos jedes Jahr die Komplettliste meiner Rezepteinlösungen. Bei Unverträglichkeiten engagieren sich die Mitarbeiter sehr, mir lieferbare Alternativen zu organisieren.

Zum Glück gibt es viele Alternativen. Um das Stillgewicht zu kontrollieren hat uns unsere Hebamme eine Babywaage empfohlen, die man sich gegen Kaution und ca. 0,50 € am Tag leihen kann. Daraufhin habe ich bei dieser Apotheke eine Waage abgeholt. Bereits am Telefon und auch vor Ort wirkten die Mitarbeiter überfordert und konnten mir kaum Auskunft über die Kosten etc. sagen. Ich hatte das Gefühl, dass auch die 30 € willkürlich als Kaution genommen wurden. Auch den Tagesmietpreis konnte man mir vor Ort nicht nennen. Man wollte mich am nächsten Tag anrufen. Da ich mit 0,50 € am Tag gerechnet habe, war das für mich nicht weiter schlimm, dass kein Anruf kam. Nach einigen Tagen kam dann doch der Anruf, die Waage soll 2,- € am Tag kosten. Hätte man mir diese Auskunft vor dem Leihen gegeben, hätte ich niemals die Waage geliehen, sondern für 25,- € gekauft. Am 6. Tag hatte ich erst die Info per Telefon und obwohl ich das kritisiert habe, wurden mir 10 € Wochengebühr von der Kaution abgezogen, da der Mietpreis angeblich so üblich ist. Einen Beleg für die Rückgabe wurde auch verweigert, da es bei denen hinterlegt sei. Daraufhin bin ich zur anderen Apotheke ganz in der Nähe gegangen und habe mich dort erkundigt, ohne die Preise zu erwähnen. 20,- € Kaution und 2,50 € in der Woche Leihgebühr. Genau wie unsere Hebamme es gesagt hatte. Eine absolute Frechheit jemanden so auszubeuten mit den 4-fachen Wucherpreisen. Da werden wir sicher nie mehr hingehen und werden unsere Erfahrungen auch der Hebamme weitergeben.